Dyson Gen5 Süpürgede Toz Haznesi Kapağı Açılma Zorluğu Ve Bulanık Görünüm

Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden Dyson resmi satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri toz haznesinin kapağı aşırı derecede zor açılıp kapanıyor; her açıp kapatmaya çalıştığımda kırılacak diye endişe yaşıyorum ve ürünü kullanırken tedirgin oluyorum.

Ayrıca, toz haznesini kullanım talimatlarında yazdığı şekilde silmeme rağmen, yaklaşık bir aydır haznede buğulanma oluştu ve çok kötü, rahatsız edici bir görüntü var. Temizlemeye özen göstermeme rağmen bu görüntü geçmiyor ve ürün yeni olmasına rağmen sanki çok eski, kirliymiş gibi duruyor. Satın alma bilgilerim sipariş numarası üzerinden görülebilir: 9691247034.

Bugün Dyson’a yazılı olarak ulaştım; mesai saatleri içinde dönüş yapacaklarını ilettiler. Ürünün bu sorunlarının incelenmesini, gerekiyorsa servis tarafından kontrol edilmesini ve sonuç olarak değişim ya da tamir yoluyla kalıcı bir çözüm sağlanmasını; kısacası, bu konuda bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.