Garanti Süresi Dolduktan Sonra Parça Talebi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
Tarafınıza görüntülü görüşmeyle ana gövde sorunumu ilettim. Yeni parça talebi oluşturuldu. Kargomun geleceği gün, kargoyu teslim almamam isteniyor ve ürünü servise incelemeye almamız gerektiği belirtiliyor. Çünkü garantim dün bitti. Zaten sorunu çözmüşsünüz ve parçam tedarik ediliyor. Servisin bu yaklaşımı, müşteri mağduriyetinden başka bir durum yaratmıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey















