to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık dört haftadır kullanırken, cihaz sık sık çalışmasını durduruyor. Ürünün rutin temizliğini düzenli olarak yaptım ve sorunun çözümü için Dyson’ın WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi S**** Hanım, cihaz kayıt belgesi sunmama rağmen mutlaka garanti belgesi talep etti ve sorunuma çözüm odaklı yaklaşmadı. Sorunumun çözülmesi için herhangi bir destek alamadım.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve seri numarası: 8CX-EU-SGM5215A’dır. Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım bu ürünün, her kullanımda aynı sorunu çıkarması mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Dyson’dan beklentim, işini benimseyen müşteri hizmetleri çalışanlarıyla çalışması, cihazımın tamir edilmesi ve gerekirse ürün değişiminin sağlanmasıdır.
Aralık 2023’te Media Markt’tan aldığım Dyson V12 süpürgem, son 1 haftadır her kullanımda çalışırken aniden duruyor ve tekrar çalıştırdığımda 2 saniye sonra yine kapanıyor. Cihaz garanti kapsamında ve seri numarası 8cx-EU-shj5588a’dır. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Geçen yıl mayıs ayında Dyson web sitesinden satın aldığım V12 süpürgemiz son 1 aydır “çalışmaya başladıktan sonra kendi kendine kapanmaktadır” Bunu özellikle de ilk açılışta yapmaktadır. Ayrıca aç-kapa butonu da genellikle ikinci kez basınca çalışmaktadır. Bahse konu arıza ve sorunlar zamansız ve pe...
Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Marmara Park Media Markt’tan satın aldım. Ürünü 20 bin TL gibi yüksek bir bedelle aldım; ancak henüz bir yıl dolmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Son 3 aydır süpürgeyi çalıştırdığımda, hazne tamamen temiz olmasına rağmen cihaz sürekli olarak ken...
Yorumlar