Elektrikli Süpürge Ani Kapanma ve Kullanım Sorunu

Aralık 2023’te Media Markt’tan aldığım Dyson V12 süpürgem, son 1 haftadır her kullanımda çalışırken aniden duruyor ve tekrar çalıştırdığımda 2 saniye sonra yine kapanıyor. Cihaz garanti kapsamında ve seri numarası 8cx-EU-shj5588a’dır.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana cihazın kendisini korumaya aldığı söylendi, ancak herhangi bir çözüm veya yönlendirme verilmedi. Şu ana kadar cihaz üzerinde herhangi bir temizlik, filtre değişimi ya da resetleme işlemi denemedim.
Süpürgemin sürekli olarak kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve gerekirse cihazın incelenerek onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Dyson V12 Süpürgemin Çekiş Gücü Azaldı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihaz ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu, ancak 1 haftadır çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve halı ile zemin arasında güç seviyesinde herhangi bir değişiklik olmuyor. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Durumu yetkili ser...
Garanti Sonrası Cihaz Arızası İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 7-8 aydır kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü 2022 yılında İstanbul Viaport AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Garanti sürem 2024 Aralık ayında sona erdi. Sorun, garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra başladı ve bu ...
Dyson V12 Süpürge Sürekli Kapanıyor, Ürün Değişimi Veya İade Talebi
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Son bir aydır süpürgeyi çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendi kendine kapanıyor, çalışmıyor. Şarjı tam ve filtresi temiz olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Başlığı değiştirmeme rağmen her kullanımda aynı problemi yaşıyorum...
Dyson V12 Süpürgemin Kırık Parçası İçin 1 Aydır Yedek Parça Bekliyorum

Dyson V12 süpürge cihazımın ara borusu 28.07.2025 tarihinden bu yana kırık durumda ve cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak 1 aydan uzun süredir yedek parça bekliyorum. Seri numaram: T8G_EU_SFA4012A. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. ...
Yorumlar