Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrikli Süpürge Ani Kapanma ve Kullanım Sorunu

profile
Berna
26 Ekim 2025 17:34
3.386

Aralık 2023’te Media Markt’tan aldığım Dyson V12 süpürgem, son 1 haftadır her kullanımda çalışırken aniden duruyor ve tekrar çalıştırdığımda 2 saniye sonra yine kapanıyor. Cihaz garanti kapsamında ve seri numarası 8cx-EU-shj5588a’dır.

Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana cihazın kendisini korumaya aldığı söylendi, ancak herhangi bir çözüm veya yönlendirme verilmedi. Şu ana kadar cihaz üzerinde herhangi bir temizlik, filtre değişimi ya da resetleme işlemi denemedim.

Süpürgemin sürekli olarak kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve gerekirse cihazın incelenerek onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 13:01 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası Cihaz Arızası İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yunus
28 Ekim 2025 01:22
2.081

Dyson V12 Süpürge Sürekli Kapanıyor, Ürün Değişimi Veya İade Talebi

profile
Ayşe
12 Ekim 2025 12:41
2.085
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
28 Ağustos 2025 12:07
1.114
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri