to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v-12 model süpürgemi yaklaşık 1,5 aydır her kullanımda açtıktan 3 saniye sonra kapanıyor ve çalışmıyor. Cihazı Dyson’un resmi internet sitesinden satın aldım ve sipariş numaram 7001639583’tür. Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana cihazın orta kısmında yer alan gri filtreyle ilgili temizlik önerileri ve cihazın haznesine bebek pışpışlar gibi vurulması gerektiği söylendi. Tüm bu önerileri eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Tekrar talep oluşturdum, ancak yine aynı açıklamalar yapıldı ve bana temizlik paketi fiyatları gönderildi. Oysa cihazım garanti kapsamındayken değişim talebim olmasına rağmen sadece temizlik yapılması gerektiği belirtiliyor, farklı bir çözüm sunulmuyor.
Cihazımda rutin temizlik dışında herhangi bir işlem yapılmamıştır. Sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek cihaz değişimi veya kalıcı bir çözüm için acil aksiyon alınmasını talep ediyorum.
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık bir haftadır kullanırken sürekli olarak kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı her çalıştırdığımda, birkaç saniye veya kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Sorunu çözmek amacıyla filtre temizliği yaptım ancak...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 aydır her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihaz yalnızca 3-4 denemede çalışıyor, bazen ise hiç açılmıyor. Ürünün garantisi bitti fakat bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Cihazı tam şarj ettim, filtreyi temizledim ve müşteri hizm...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve cihaz her kullanımda kendi kendine kapanıyor. Sorun her seferinde tekrarlanıyor ve cihazı kullanmam mümkün olmuyor. Filtreyi temizlemeyi denedim ancak sorun devam etti. Ürün garanti kapsamında değil ve elimde sipariş numarası yok. Dyson müşteri...
Dyson V12 süpürgesini çalıştırıp süpürme işlemine başladığımda kendiliğinden kapanıyor. Tekrar açmak istediğimde açılmayıp ikinci kez açmaya çalıştığımda çalışıyor ve bu sorun üçüncü kez tekrar ettikten sonra normal çalışmaya devam ediyor. Tüm başlıklarda denedim, hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Dys...
Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson mağazasından peşin ödeme ile 23.000 TL karşılığında satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli “filtre yıkama” uyarısı çıkıyor ve her kullanımdan sonra bu sorun tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önceli...
Yorumlar