to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Parçalarının Kolay Kırılması Ve Ücret Talebi
Dyson marka kablolu süpürgemin zemin başlığı çok hassas olduğu için sürekli kırılıyor, koltuk başlığı ise ilk defa kırıldı. Ürünümün garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen, bu kırılan parçalar için benden ücret talep edilerek ücretli gönderim yapılacağı söyleniyor.
Hem garanti süresi devam eden bir ürünün parçalarının bu kadar kolay kırılması hem de buna rağmen ücret istenmesi beni mağdur ediyor. Kırılan parçaların garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli bakımın yapılıp temizliğinin de ücretsiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüme ulaşmadı aradılar aynı şeyleri söylediler Dyson benim için bitmiştir.
Dyson marka kablolu süpürgemin zemin ve koltuk başlıkları kırıldı, garanti süresi devam ediyor. Müşteri hizmetleri ücret talep etmeyip ürünün tedarik edilmesini istedi ancak sonuç değişmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi. Ücretsiz parça temini talep ediyorum.
