to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamında olan Dyson Cinecit Big Ball süpürgem, kablo sarma problemi nedeniyle bugüne kadar iki kez yetkili servise gönderilmiştir. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu arıza, servis işlemlerine rağmen kalıcı olarak giderilmemiştir.
İlk servis işleminden sonra sorun aynen devam etmiş, ikinci servis sonrasında da aynı arıza giderilmeden cihaz tarafıma teslim edilmiştir. Her iki işlemde de tarafıma sadece “revize edildi” denmiş, ancak kablo sarma mekanizmasındaki problem çözülmemiştir. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşanan bu tekrar eden arıza, hem sorunun kalıcı olarak onarılmadığını hem de ayıplı hizmet verildiğini göstermektedir. Bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamamaktayım.
Kablo sarma mekanizmasının kalıcı şekilde değiştirilmesini veya ürünün ayıpsız muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson Cinetic Big Ball Animalpro 2 model kablolu süpürgemde yaklaşık 1 senedir ciddi çekim gücü kaybı yaşıyorum. Defalarca İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve her seferinde cihazda sorun olmadığı söylenerek parça değişimi yapılıp tarafıma geri gönderildi. Son olarak 2 hafta önce tekrar servis...
2018 yılında satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin kablosunda arıza oluştu ve Ankara’daki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, kablo onarımı için 4.500 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Ayrıca, Mayıs 2023’te aldığım Dyson v12 Detect Slim model süpürgemin borusu kırıldı ve yedek parç...
Mayıs 2025’te satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürgeyi, aldıktan üç ay sonra kullanmaya başladım. İlk kullanımda bir odayı süpürdükten sonra haznesi tıkandığı için yeterli çekim yapmıyordu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşmede cihazın seri numarasını ile...
Dyson’ın resmi sitesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Cinetic Big Ball model süpürgemin çekim gücünde son 2 aydır ciddi bir azalma var. Süpürge, aldığı kırıntıları bırakıyor ve temizlik yaparken verim alamıyorum. Cihazın her yerini hafif nemli bezle dikkatlice sildim, ancak sorun kesinlikle düzelm...
Yorumlar