to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi İstanbul Maltepe Piazza AVM’den satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. İlk olarak 5 Mart’ta süpürgenin motor kısmı bozuldu, ardından 10 Temmuz’da yanındaki çiçek aparatları çıktı. Son olarak 21 Eylül’de ise boru kısmı kırıldı. Ürün birkaç kez tamire gitti ve onarılarak geri gönderildi, fakat şimdi boru kısmı kırıldığı için süpürgeyi hiç kullanamıyorum.
Daha önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürünü tamir edip gönderdiler. Ancak bu sefer bir aydan fazla süredir boru kısmı gönderilmedi ve ürün değişimi de kabul edilmiyor. Faturam elimde mevcut.
Artık sürekli aynı ve farklı sorunları yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Süpürgemin komple değiştirilmesini ya da en azından boru kısmının bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Dyson V12 süpürgeyi kredi kartı ile İstanbul Maltepe Piazza AVM’den satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı ve garanti süresi biter bitmez makinede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Boruları kırıldı, motoru arızalandı ve filtreleri bozuldu. Daha önce de filtrelerde tıkanma problemi yaşamıştım....
10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm Dyson şubesinden aldığım Dyson v12 dik süpürgemin boru parçası, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 60 gündür temin edilemiyor. Süpürgeyi boru parçası olmadığı için kesinlikle kullanamıyorum; ayrıca bel fıtığı hastası olduğum için başka b...
Dyson v12 aldığım süpürge bir sene olmadan üç defa bana sıkıntı yaşattı. Bir motor sıkıntısı, herkesin sıkıntı yaşadığı koltuk altı aparatı kitlenmesi ve ikinci gönderdikleri de aynı şekilde kaldı ve kullanılmaz halde. Üçüncü olarak şart adaptörü ucu sıkıntısı. Son olarak şimdi boru ucu kullanılmaz ...
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025’ten beri süpürgemin boru parçası kırıldığı için cihazı kullanamıyorum. Parçanın stoklarda bulunmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair herhangi bir bilgi veremediklerini ilettiler. 18 gündür bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
28 Ağustos 2025'de, garanti kapsamında olan Dyson v12 süpürgemin motor ile süpürge başlığı arasındaki boru parçasının üst bağlantı yeri kırıldı. Bu nedenle ürünü monte ederek kullanamıyorum. O tarihten bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde parçanın en kısa sürede temin ed...
Yorumlar