Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Parça Bekliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Serap
29 Ekim 16:08
1.004

Dyson v12 süpürgemi İstanbul Maltepe Piazza AVM’den satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. İlk olarak 5 Mart’ta süpürgenin motor kısmı bozuldu, ardından 10 Temmuz’da yanındaki çiçek aparatları çıktı. Son olarak 21 Eylül’de ise boru kısmı kırıldı. Ürün birkaç kez tamire gitti ve onarılarak geri gönderildi, fakat şimdi boru kısmı kırıldığı için süpürgeyi hiç kullanamıyorum.

Daha önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürünü tamir edip gönderdiler. Ancak bu sefer bir aydan fazla süredir boru kısmı gönderilmedi ve ürün değişimi de kabul edilmiyor. Faturam elimde mevcut.

Artık sürekli aynı ve farklı sorunları yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Süpürgemin komple değiştirilmesini ya da en azından boru kısmının bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.

07 Kasım 12:27 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Dyson Süpürge Ve Yüksek Onarım Ücreti

Okan
10 Eylül 12:15
338
1
Şirin sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Garantili Süpürge Parçası 2 Aydır Temin Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Şirin
29 Eylül 12:30
660
Dyson Garantili Süpürge Parçası 2 Aydır Temin Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Birgül
06 Ağustos 2024 15:58
1.364

Dyson V12'de Parça Sorunu!

Gökhan
25 Eylül 16:46
584
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri