Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Saime sonucu yetersiz buldu

Erken Alışverişte Eksik Parçalar Nedeniyle Mağduriyet

Erken Alışverişte Eksik Parçalar Nedeniyle Mağduriyet
Erken Alışverişte Eksik Parçalar Nedeniyle Mağduriyet
profile
Saime
27 Aralık 2025 15:08
447

Dyson’ın kendi internet sitesinden Haziran/Temmuz 2024 döneminde Dyson v8 model süpürgeyi yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Fatura numaram B012024000518618’dir. Ancak benden önce sipariş veren pek çok kişiye ürün daha fazla parça ile gönderilmişken, benim siparişim çok daha az sayıda parçayla teslim edildi.

Ayrıca şu anda aynı ürün, benim yaklaşık bir yıl önce ödediğim tutara yakın bir fiyatla satılırken içeriğinin çok daha zengin olduğunu, daha fazla parça ile sunulduğunu görüyorum. Bu durum, erken alışveriş yapan bir müşteri olarak kendimi dezavantajlı ve açıkçası mağdur hissetmeme neden oluyor.

Dyson’dan beklentim, benimle aynı ürünü daha zengin içerikle alan kullanıcılarla eşitlenmem için eksik olan ek parçaların tarafıma gönderilmesidir. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu konuda gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 13:55 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
Ufuk
21 Ekim 2025 11:09
1.301
siparisim-teslim-edilmedi-guvenim-sarsildi-1.jpg

profile
Nuran
20 Mart 2024 15:29
653
5
Suna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Süpürge Yedek Parça Krizi

profile
Suna
03 Mart 2025 12:52
3.003
Dyson Süpürge Yedek Parça Krizi
Dyson Süpürge Yedek Parça Krizi
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Garanti Sürecinde Parça Temini Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Oğuzhan
10 Ekim 2025 14:25
847
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Parça Kırılmaları Ve Otomatik Açılıp Kapanma Garanti Değişim Talebi

profile
Seher
23 Aralık 2025 22:45
1.447
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri