Dyson Yurt Dışından Alınan Ürün (Airwrap) Değiştirme Sorunu

Arkadaşımdan Japonya'dan gelirken bana Dyson Airwrap almasını rica etmiştim. Maalesef getirirken 100 voltluk bir ürünü getirmiş. Severek ve isteyerek çok büyük bir heyecanla gelmesini beklemiştim. Ürünün 100V olduğunu görünce Dyson teknik servisle görüştüm ve bana sundukları şey sağlam ürünü getir imha edelim sana da %25 Dyson çeki verelim oldu. %25 çok düşük bir rakam. Global firmanın ürünü maalesef elimde kaldı ve bir çözüm yolu da sunmuyorlar. Dyson gibi büyük bir firmanın mağdur bir müşteriyle ilgilenilmemesi hiç doğru olmadı. Bir öğrenci olarak bu durum karşısında üç aylık bursumu vermiş bulundum ve çözüm bulunamadığı için gerçekten çok üzüldüm.