to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Yetkili Servis Hayal Kırıklığı
24.11.2020 tarihinde Dyson CY26 Animal Pro kablolu elektrik süpürgesi aldım. Ocak 2025 tarihinde Borularında ötme, Döner fırça başlığının dönmemesi, Elektrik kablosunu geri çekmeme, sorunlarıyla yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 3 hafta serviste kaldı. Makinem servisten geldiğinde kablo sorununu çözülmediğini gördüm. Ayrıca makinemin gövdesinde küçük kırık oluştuğu ve kenarlarında çok fazla çizik ve boya atmaları oluştuğunu gördük. Kablo çekmeme ve gövdedeki kırık için tekrar yetkili servise gönderdik. En az üç hafta daha serviste kaldıktan sonra makinemiz geri geldi. Sorunlarının çözülmediğini gördük. Ayrıca Etrafındaki çizik ve boya atıklarının daha da fazlalaştığını gördük. Güvenerek ve emsallerine göre daha fazla para ödeyerek satın aldığımız Dyson süpürgemizin yetkili servisinden pişman olduk. Ayrıca orijinal kutusu ile çok düzgün paketleyerek kargo ile gönderdiğimiz ürünümüz. Servis tarafından kurunun içine rastgele ters bir şekilde konularak korumasız bir şekilde kargolanarak bize tekrar gönderildi. Maalesef Dyson yetkili servis konusunda bizi pişman etti ve sorunumuzu çözmedi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
