to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Islık Sesi Sorunu Ve Değişim Talebi
CY26 Animal Pro 2 elektrikli süpürgemiz süpürme esnasında yüksek bir ıslık sesi çıkartma sorunu ile 3 kere Dyson servise gönderdi. Her seferinde servise göndermeden önce görüntülü ve sesli olarak servis ile görüşüyoruz. Ardından arıza sabit olduğundan ürünü servislerine göndermemizi istiyorlar. Son iki serviste tutma sapını değiştirerek makinemizi geri gönderdiler ancak kısa bir süre sonra yine aynı arızayı verdi. Aynı arızayı aynı yerden 3. Kere vermesi sebebi ile değişim talep ettim. Ancak servis formuna ıslık sesi görülmedi diyerek ürünümü geri gönderdiler. Yapılan parça değişimini veya işlemi henüz elime ulaşmadığı için bilmiyorum ancak kargoya vermeden önce arıza videosunu çektim. Servis ile görüntülü görüşmede de ıslık sesi sabittir. Ürünü değiştirmemek için uğraşıyorlar ancak ürünün ayıplı maldır. Acil değişim talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
