to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl 4 ay önce Gen5 Detect Absolute model süpürge satın aldık. Annemin astı...mı olduğu için bu süpürge bizim için çok önemli ve ürünü evde her zaman büyük bir özenle kullandık. 5 Haziran tarihinde yaşadığımız bir arıza sebebiyle ürünü Hatay’dan servise gönd
"Şikayetimi dikkate alarak değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim"
Dyson Türkiye’den 20.12.2024 tarihli fatura ile Dyson Gen5 süpürgeyi kendi web sitesi üzerinden 29.990 TL ödeyerek satın... aldım. Henüz 1,5 yıl olmadan süpürgeyi kullanırken metal hortum/boru kısmı ile plastik aksam birbirinden ayrı oynamaya başladı. Süpürgeyi sağa sola çevirdiğimde uç kısmı hareket e
Dyson Türkiye’den almış olduğum Gen5 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra cihazın kırmızı contası yerinden çıkmaya başladı, bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. Ardından dijital ekranda çizgi çizgi görüntüler oluştu, bir süre sonra ken
Dyson Gen 5 süpürgeyi Ekim ayında İzmir Boğaziçi’nden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri batarya sorunu yaşıyoru...m. 79 dakikalık olarak satılan makine tam şarjdayken bile en fazla 54 dakika olarak görünüyor. Daha ürün gelir gelmez bu durumun hatalı olduğunu eşime söyledim. Bunun yanında cihaz
2 Aralık 2024 tarihinde Dyson sv23 GEN5DT ABS (ürün kodu: 447002-01) kablosuz süpürge satın aldım. Süpürgeyi şimdiye kad...ar sadece ev temizliği için kullandım, hiçbir şekilde düşürmedim, darbe aldırmadım veya bir yere çarptırmadım. Buna rağmen bu ayın 4’ünde süpürgenin boru kısmının bağlantı noktası
Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 dikey süpürgemle, a...ldığım ilk günden beri kullanım konforunu ciddi şekilde etkileyen bir sorun yaşıyorum. Cihaz, halı üzerinde kullanırken halıya takılıyor; ince ve dümdüz halı da olsa, daha yumuşak
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İzmir Optimum Dyson yetkili servisten satın aldım. Ürünü almamdan yaklaşık 2 ay ...sonra, şubat ayının başında zemin başlığının çatladığını fark ettim. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, çarpmaya maruz kalmadı veya yanlış kullanılmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede
Dyson Gen 5 süpürgemi 2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Geçen hafta süpürgemin halı başlığınd...aki dönen tekerlek kısımlarının bağlı olduğu plastik aksam kendiliğinden gevşeyerek önce bir tarafı, ertesi gün de diğer tarafı düştü. Başlık çalışmaya devam ediyor ancak süpürürke
Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgeyi 20 Ağustos 2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ancak ürünün süpürge ...başlığı, halı üzerinde kullanırken kendi kendine durma sorunu yaşıyor ve bu durum Ekim ayından beri her kullanımda halıda tekrar ediyor. Ürünün çekim gücü, şarjı veya başka bir pa
Dyson Kentpark AVM mağazasından Gen5detect Absolute model süpürgeyi yaklaşık 29.000 TL ödeyerek, özellikle Prusya mavisi... rengini tercih ederek satın aldım. Ürünün kırmızı silikon kısmı ile iki kez problem yaşadım ve her iki seferinde de ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Son gönderimimde, ürünü
"Dyson tarafından şikayetim dikkate alınıp telefon üzerinden görüntülü arandım. Sorunu göstermemi istediler haznenin gerçekten zor kapandığını direkt onarım tamir için kargoya vermemi istediler. Kargoladım, birkaç gün sonra ürünüm için arandım ve bana yeni ürün yollayacaklarını benim gönderdiğim süpürgenin üretimi 6 ay 1 sene kadar durduğunu söylediler. Bana yeni sıfır kutulu diğer rengini yolladılar ve bende kalan parçaları da yedek olarak kalmasını söylediler. Çok teşekkür ederim tekrardan çok ilgilendiler"
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden Dyson resmi satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden be...ri toz haznesinin kapağı aşırı derecede zor açılıp kapanıyor; her açıp kapatmaya çalıştığımda kırılacak diye endişe yaşıyorum ve ürünü kullanırken tedirgin oluyorum. Ayrıca, toz h
Dyson Gen 5 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü ilk aldığımda iç kısımda bulunan metal bölümde hafif bir eğ...iklik vardı, ancak zamanla bu eğiklik belirgin şekilde arttı. Şu anda hem temizlik yaparken kullanımı zorlaştırıyor hem de cihazın iç kısmındaki bu eğrilik görüntü olarak ciddi anl
Dyson Gen5 süpürge kullanıyorum. Ürünü alalı yaklaşık 3,5 ay oldu ve aralık temizleme başlığında sorun yaşamaya başladım.... Başlık son 4–5 gündür çok zor açılıp kapanıyor ve normalden fazla ses çıkarıyor, başlığı ileri geri almak için resmen güç harcıyorum bu da kullanım sırasında rahatsız edici bir d
Dyson Gen 5 kablosuz süpürgemi mağazadan satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, daha ilk günden cihazın üzer...inde, boyasının kalkmış olduğu ufak ama göze batan bir kusur olduğunu fark ettim. Üstelik bu ürün için +3 yıl garanti ve ekstra kasko da yaptırmıştım, yani sıfır ve hatasız bir ürü
24 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Gen5 model süpürge siparişi verdim. Sipariş verdiğim dö...nemde ürünle birlikte hediye kampanyası vardı ancak benim özellikle istediğim ayaklı stand kampanya kapsamında değildi, bu yüzden mecburen standsız olarak almak zorunda kaldım. Bu
Dyson Gen5detect Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden... beri toz toplama haznesinin kapak pimi, kırmızı koldan itildiğinde açılmıyor ve zorlanıyor; genellikle manuel olarak tırnakla açmak zorunda kalıyorum. Bazen ise kendiliğinden pimd
Dyson Gen 5 Detect model süpürgeyi Hepsiburada’daki Dyson satıcısından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ...motor gövde kısmındaki papatyalar yerinden çıktı ve o bölgeden hava çıkışı olmaya başladı. Ayrıca hem sert zemin hem de halı başlığında başlıklar eskisi gibi dönmemeye başladı. B
Dyson Gen5 Detect süpürgemin mobilya altı adaptörü için yaklaşık bir yıldır stok bekliyorum. 6 Kasım 2024’te Dyson’a yaz...ılı olarak başvurdum, defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana her seferinde sadece “Stok gelince gönderilecek” şeklinde ezbere yanıtlar v
Dyson Gen 5 Detect süpürgemin boru kısmında yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak oynama sorunu yaşıyorum. Ürünü Dyson intern...et sitesinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 23 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, boruda oynama olduğu ve bunun normal olmadığı belirtildi, parça t
Dyson Gen 5 Detect dikey süpürgemi garanti kapsamındayken servise gönderdim. Servisten gelen ürünümde vida takılmadığını... fark ettim ve bu nedenle ürünü tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Ürünüm yeniden bana ulaştığında ise bu kez Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim edilen süpürgemin
Dyson’ın kendi web sitesinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Gen 5 model süpürgede ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum.... Cihazda 2500 Mah kapasiteli bir batarya bulunuyor ve 130 m²’lik evimi temizlemek için tek şarj kesinlikle yeterli olmuyor. Sadece iki odayı zar zor bitirebiliyorum, sonra tekrar ş
Yaklaşık 1,5 ay önce Gen5 Prusya Mavisi modeli süpürge almak istedim çünkü bu modelde mobilya altı adaptörü bulunuyordu.... Ancak stokta olmadığı için acil ihtiyacım nedeniyle Gen5 Mor Gri modelini almak zorunda kaldım ve bu modelde bahsettiğim aksesuar yer almıyor. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra P
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 262 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |
| Harici Şarj İstasyonu | |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 280 AW |
