Dyson Ve Kolay Gelsin Kargo İle Yaşanan Teslimat Kabusu

Dyson'dan 07.04.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Maalesef ki Kolay Gelsin diye bir firmayla gönderim sağlamışlar. Kargo takibi diye açtıkları sayfada asla kargo hareketi yok, nasıl bir site çözemedim. Ayrıca tahmini teslimat tarihini geçeli çok oldu. Dyson müşteri hizmetlerini arıyorum, Kolay Gelsin'i arayın diyor. Onları arıyorum, net bir cevap alamıyorum. Canlı destek veya WhatsApp'dan robota bağlanıyor oda hep aynı şey üzgünüz en kısa sürede dönüş yapacağız diye şimdi ürün yok teslim edilmiş diyorlar Dyson u arayın diyor robot orayı arıyoruz kargoda görünüyor diyorlar. Zar zor Dyson’a bağlanınca Beni arayacaktınız diyorum, ne zaman arayacaklarını söylediler mi diyorlar, evet en kısa zamanda arayacaklarını söylediler. Diyorum tamam o zaman, zamanı gelmemiştir. Gibi tam hatırlayamadığım bir cevapla karşılaşıyorum. Dyson müşteri hizmetleri kötü. Eğer senden aldıysam ürünü, muhatabı sen olmalısın. Neden Kolay Gelsin'i arayıp dakikalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, anlamış değilim. Kargoya na telle bağlanınca ürünün kaybettik Dyson iade yapacak dediler ama Dyson un haberi yok teslim edilecek diyor vs. Vs. Vs bugün 10 gün oldu hala belirsizlik devam ediyor. Dyson firması ve bunların çalıştığı kimsenin adını bile duymadığı kolay gelsin kargosu pişmanlık maalesef