to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson'a ve yöneticisi m****'a merhaba, 3 Nisan 2024 tarihinde Dyson marka robot süpürge aldım. Ürünü kullanmak için gerekli kurulum ve işlemleri bile sorunsuz gerçekleştiremedim; ürün koridorda sorun verdi.
Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile görüşmelerim sonucu bir çözüm alamayınca servise gönderdim. Sorunun koridorumuzdaki sıradan ve neredeyse desensiz halımızda olduğunu ileri sürerek robot süpürgemi geri gönderdiniz; ancak sorunumuzu çözmeden ve ürünün şarj adaptörünü göndermeden.
Sevgili Dyson, sevgili m**** problemi çözemiyorsunuz, ürünü sağlam alıp eksik geri gönderiyorsunuz. Neden? Stoklarınızda yokmuş. Ben, stoğunuzdaki bir parçayı değil, parasını verip satın aldığım ve problemini çözmeniz için gönderdiğim, benim olan ürünü istiyorum. Ürün sağlam çalışmıyor, ancak garanti süresi işliyor. Benim Dyson'dan istediğim, çalışan bir üründür. Bu isteğimin gayet doğal olduğunu düşünüyorum ve derhal üstlendiğiniz sorumluluğun gereğini yaparak mağduriyetimi gidermenizi bekliyorum.
Dyson robot süpürge aldık. İnternetten N11 adlı sayfadan şubat 2022 tarihinde ürünü bugüne kadar kullanıyorduk sorunsuz şekilde fakat bir hafta önce bozuldu çalışmadı Ankara Yaşamkent de yetkili sevisine götürdük onlar da merkeze İstanbul'a göndereceğiz dediler. Ürün gitti İstanbul a fakat yedek par...
30 Nisan 2024'te Dyson'un sitesinden Dyson marka 360 Visnav süpürge aldım. Cihazı ev taşıdığımız için çok az kullandık. Açıkçası cihazım yaklaşık 3 hafta önce şarj olmama sorunu nedeniyle anlaşmalı kargo Yurtiçi Kargo aracılığıyla Dyson servise gönderildi. 1 hafta içerisinde bataryası değiştirilip g...
Dyson robot süpürge aldım, 4 ay oldu. Devamlı müşteri hizmetlerini arıyorum, doğru dürüst ilgilenen yok, oradan oraya aktarıyorlar, muhatap bulamıyoruz. Aldığımızdan beri haritalandırma yapamıyoruz, krokiyi çizemiyor. Alan boş olmasına rağmen devamlı destek için arıyoruz, olmuyor. Haritalandırmıyor...
Yorumlar