to read complaints and reviews, or file yours. 
İsviçre Herrbrug’daki Manora mağazasından indirimdeyken 399 frank ödeyerek aldığım Dyson V9 model üründe fırça kısmında sorun yaşadım. Ürünü Mayıs 2025’te, 2 yıl garantisi varken tamire gönderdim. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ne ürünüm tamir edilip bana geri gönderildi, ne de yeni bir ürün verildi.
Bu süreçte Manora mağazasıyla iletişime geçtiğimde, Dyson’ın kendilerine net bir cevap vermediğini belirttiler. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu durum beni gerçekten çok üzdü. Ürünü büyük bir istekle almıştım fakat hem bozulması hem de bu kadar uzun süre mağdur edilmem hayal kırıklığı yarattı.
Artık ürünümün tamir edilmesini değil, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. 3 aydır hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
03.09.2024 tarihinde Media Markt'a gittim ve Dyson almak istediğimi söyledim ve modellere baktım. V15 modelini seçtim fakat ellerinde olmadığını, bana sipariş geçebildiklerini söylediler. Üstüne bir de ek garanti kapsamını para vererek uzattım ve herhangi bir sorun olduğunda kusurlu ürün gelirse ne ...
Yaklaşık 3 yıl önce, piyasadaki birçok markayı araştırarak ve özellikle güvenilirliği nedeniyle Dyson markasını tercih ettim. Daha uygun fiyatlı birçok alternatif varken, Dyson’ın kalitesine ve ürününün arkasında duran bir firma olduğuna inanarak daha yüksek ücret ödemeyi göze aldım. Ancak yaşadığım...
26 Aralık'ta Dyson markasının V8 model ürününü Media Markt mağazasından satın aldım. Ancak ürün bozuk çıktı. Servise göndermem gerektiğini söylediler. Servis ise Media Markt'tan değişim veya iade yapabileceğimi belirtti. Media Markt ise hiçbir mağazada stok bulunmadığını ifade etti. Dyson ile iletiş...
Dyson V12 süpürgeyi 2023 Mart ayında aldık. 2014 yılında boru ile gövde arasında kalan kısımda sorun oluştu, teşekkür ederiz, Dyson yeni boruyu gönderdi. Biraz gecikmeli de olsa geldi fakat orijinal dediler ancak ürün, ilk alındığındaki gibi boruda yazılar yoktu. Neyse, kullanmaya başladık. Sonrasın...
Ocak 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Dyson Airwrap cihazım Temmuz 2025’te arızalandı. Sorun yaşanınca mağazaya gittim, ancak arayarak iletişime geçmem gerektiği söylendi. Telefonla görüntülü görüşme yapıldıktan sonra ürünüm teknik servise gönderilmek üzere alındı. Ürünün imha edileceği ve yeri...
Yorumlar