Dyson V12 Süpürge 5 Saniye Sonra Kapanıyor, Ürün Değişimi Gerekiyor


Dyson v8 süpürgemin açma kapama tuşunda temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Cihazın tüm temizliği ve bakımı düzenli olarak yapıldığı halde, içi tamamen temiz ve tozsuz olmasına rağmen süpürgem yaklaşık iki haftadır çalışmıyor.
Dyson ile görüntülü arama gerçekleştirerek cihazı detaylı şekilde gösterdim, ürünün tertemiz olduğunu kendilerine ilettim. Buna rağmen teknik olarak hiçbir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı ve sadece temiz ürünü tekrar temizlemem gerektiği söylendi. Yaşadığım soruna dair neyin kabul edilmediğini, neden yardımcı olunmadığını anlayamıyorum.
Dyson gibi bir markadan beklediğim ilgi ve desteği göremediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazımdaki açma kapama tuşu temassızlık sorununun çözülmesi için ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.


Dyson V10 süpürgemde yaklaşık 15-20 gündür tetik tuşu basılıyken cihaz aniden kapanıyor ve toz haznesi de açılmıyor. Bu nedenle cihazın temizliğini de yeterli şekilde yapamıyorum. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor. 6 ay önce tetik tuşu içeri kaçtığı için yetkili servise gönderdim ve 5.600 TL servi...
Yaklaşık 8 aydır Dyson v8 süpürge kullanıyorum. Süpürgemin toz haznesini açıp kapattığım kilit kısmı, zaten başından beri çok zor açılıyordu ve son kullanımımda açmaya çalışırken kırıldı. Sürekli zorlanarak açılıp kapandığı için zamanla deforme olduğunu ve bu nedenle kırıldığını düşünüyorum. Her zam...
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 aydır ciddi şekilde rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı açtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor, birkaç kez bu şekilde açılıp kapanma tekrarladıktan sonra ancak çalışmaya devam ediyor. Süpürgeyi her kapattığımda aynı soru...

Dyson v8 model süpürgeyi 21.11.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım süpürgemde, son 2 aydır aralıklı olarak bir sorun yaşıyorum. Tetiğe basılı tuttuğumda cihaz çalışmıyor, duraklayarak çalışıyor ve bu sorun baz...
Yorumlar