to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Kutuyu açıp kurulumu yaptığım anda cihazın ekranı hiç açılmadı, şarja takmama rağmen şarj olmuyor ve şarj ışığı dahi yanmıyor. Ürün ilk dakikadan beri çalışmıyor ve sıfır alınmış bir cihazdan böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim.
Media Markt ile görüştüğümde ürünü iade edebileceğimi, ancak kargodan kaynaklı bir sıkıntı olmadığı için birebir değişim yapamayacaklarını söylediler. Satın aldığım mağazanın ayıplı çıkan bir üründe değişim konusunda bu kadar katı davranması beni ayrıca mağdur etti. Dyson müşteri hizmetlerini de aradım, en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Dyson gibi, en iyisi diye güvenerek tercih ettiğim bir markadan ve ürünü aldığım Media Markt’tan böyle bir deneyim yaşadığım için hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum ve sıfır alınan, ilk günden arızalı çıkan bu süpürgenin en kısa sürede birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Dyson ve Media Markt’ın birlikte sürece sahip çıkarak sorunumun hızlıca incelenip çözülmesini rica ederim.
30.08.2025 tarihinde Kentpark Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım Dyson airstrait ürünü, kutusunu açıp denediğimde arızalı çıktı. Ertesi gün, yani 31.08.2025 tarihinde ürünü değişim veya iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları beni Dyson yetkili servisine yönlendird...
Yaklaşık 15 gün önce Media Markt mağazasından Dyson V15 şarjlı süpürge aldım. Kutuyu açtığımda süpürge nin gövde kısmında darbe olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim ve ürünün değişimini istedim fakat ürünün darbeli kısmını değiştirerek geri göndermişler. Tekrar müşteri h...
23.12.2024 tarihinde Media Markt online Dyson dikey süpürge aldım fakat ürün sıfır kutu değildi. Ürünün toz haznesi çizik çizikti ve kapak kısmı zor açılıyordu. 2 Ocak tarihinde Media Markt Serdivan AVM gittim. Ürün kullanıldığı için değişim olmadığını ancak servise göndereceklerini söylediler ve gö...
08.02.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım V15 süpürgemin yanında ayaklı standın hediye gönderileceği söylendi. Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmayacağımı, şehir dışına götüreceğimi ve aramanın da hemen gerçekleşmeyeceğini belirttim. Sonrasında Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda süpürgenin bil...
03.09.2024 tarihinde Media Markt'a gittim ve Dyson almak istediğimi söyledim ve modellere baktım. V15 modelini seçtim fakat ellerinde olmadığını, bana sipariş geçebildiklerini söylediler. Üstüne bir de ek garanti kapsamını para vererek uzattım ve herhangi bir sorun olduğunda kusurlu ürün gelirse ne ...
Yorumlar