Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Alınan Dyson Süpürge Borusunda Çizilme Ve Ezilme Sorunu

17 Kasım 2025 19:172.711

20 gün önce Dyson satış noktasından V16 model süpürge satın aldım. Ürünü 44.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak aldım. Süpürgeyi her zaman kullandığım gibi, koltuğun altını süpürürken birkaç kullanım sonrasında borusunda çizilme ve ezilme oluştu. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe, düşme ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı.

Durumu Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak kullanıma engel olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak, henüz 20 günlük ve yüksek bedelle aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşanmasını ve çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.

Süpürge borusunun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum. Seri numaram: 7RE-EU-UJC0831A

2 Destek
26 Kasım 2025 15:54 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ömer
26 Kasım 2025 15:59

Kullanıma engel teşkil etmediği için bir şey yapamıyorlarmış, ayrıca bir aylık üründe papatya kısmında soyulma başladı, alacak arkadaşların bilgisine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Borusu Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

20 Mayıs 2025 14:441.277

2023 yılının 1. ayında Dyson'dan aldığım V15 model süpürge, 17 Mayıs Cumartesi günü bir anda boru kısmında normalden faz...

Dyson V15 Süpürge Borusu Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi
Dyson V15 Süpürge Borusu Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi
Dyson V15 Süpürge Borusu Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi
1

Dyson Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorunu

2 Kasım 2024 15:233.898

Dyson v15 detect süpürgemi araştırarak, yorumları okuyarak aldım. Dyson Türkiye ile 2 kere iletişime geçtim, görüntülü k...

2 Destek

Dyson V15 Yedek Parça Sıkıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

17 Aralık 2024 17:051.314

Dyson V15 kullanıyorum süpürge borusu süpürürken dönmeye başladı. Yaklaşık 5-6 aydır ürünün borusuna ulaşmaya çalışıyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Boru Değişimi Ya Da Tamiri

Dyson BoruDeğişimi Ya Da Tamiri

Profil fotoğrafı
Burcu
Dyson V12 Süpürge Borusu

Dyson V12 SüpürgeBorusu

Profil fotoğrafı
Yasin
Dyson V11 Garantili Ürünün Kırık Parçasının Karşılanmaması!

Dyson V11Garantili Ürünün Kırık Parçasının Karşılanmaması!

Profil fotoğrafı
Aysegul
Dysonv12 Boru Hasarı

Dysonv12 BoruHasarı

Profil fotoğrafı
Ali
Dyson Müşteri Memnuniyetini Dikkate Almıyor!

Dyson MüşteriMemnuniyetini Dikkate Almıyor!

Profil fotoğrafı
Ümran

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri