Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Dyson Süpürge Borusunda Çizilme Ve Ezilme Sorunu

2.711

20 gün önce Dyson satış noktasından V16 model süpürge satın aldım. Ürünü 44.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak aldım. Süpürgeyi her zaman kullandığım gibi, koltuğun altını süpürürken birkaç kullanım sonrasında borusunda çizilme ve ezilme oluştu. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe, düşme ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı.

Durumu Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak kullanıma engel olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak, henüz 20 günlük ve yüksek bedelle aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşanmasını ve çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.

Süpürge borusunun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum. Seri numaram: 7RE-EU-UJC0831A

2 Destek
26 Kasım 2025 15:54 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ömer
26 Kasım 2025 15:59

Kullanıma engel teşkil etmediği için bir şey yapamıyorlarmış, ayrıca bir aylık üründe papatya kısmında soyulma başladı, alacak arkadaşların bilgisine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Borusu Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

1.277

2023 yılının 1. ayında Dyson'dan aldığım V15 model süpürge, 17 Mayıs Cumartesi günü bir anda boru kısmında normalden faz...

Dyson V15 Süpürge Borusu Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi
Dyson V15 Süpürge Borusu Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi
Dyson V15 Süpürge Borusu Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

Dyson Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorunu

3.898

Dyson v15 detect süpürgemi araştırarak, yorumları okuyarak aldım. Dyson Türkiye ile 2 kere iletişime geçtim, görüntülü k...

2 Destek

Dyson V15 Yedek Parça Sıkıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1.314

Dyson V15 kullanıyorum süpürge borusu süpürürken dönmeye başladı. Yaklaşık 5-6 aydır ürünün borusuna ulaşmaya çalışıyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V12 Detect Slim Motor Arızası

Dyson V12 DetectSlim Motor Arızası

Profil fotoğrafı
Ömer
Dyson V10 Dik Süpürge İlk Kullanımda Yatağıma Zarar Verdi!

Dyson V10 DikSüpürge İlk Kullanımda Yatağıma Zarar Verdi!

Profil fotoğrafı
Gamze
Dyson V15 Submarine Borusundaki Açıklık

Dyson V15Submarine Borusundaki Açıklık

Profil fotoğrafı
Merve
Dyson V15 Cihazımın Serviste Hasar Görmesi

Dyson V15Cihazımın Serviste Hasar Görmesi

Profil fotoğrafı
Ferdi
Dyson Gen5 Üretim Hatası Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

Dyson Gen5 ÜretimHatası Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Bahar
Dyson Almamak İçin En Basit Sebep!

Dyson Almamakİçin En Basit Sebep!

Profil fotoğrafı
Cemil

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru