Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Dyson Süpürge Borusunda Çizilme Ve Ezilme Sorunu

17 Kasım 2025 19:172.711

20 gün önce Dyson satış noktasından V16 model süpürge satın aldım. Ürünü 44.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak aldım. Süpürgeyi her zaman kullandığım gibi, koltuğun altını süpürürken birkaç kullanım sonrasında borusunda çizilme ve ezilme oluştu. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe, düşme ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı.

Durumu Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak kullanıma engel olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak, henüz 20 günlük ve yüksek bedelle aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşanmasını ve çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.

Süpürge borusunun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum. Seri numaram: 7RE-EU-UJC0831A

2 Destek
26 Kasım 2025 15:54 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ömer
26 Kasım 2025 15:59

Kullanıma engel teşkil etmediği için bir şey yapamıyorlarmış, ayrıca bir aylık üründe papatya kısmında soyulma başladı, alacak arkadaşların bilgisine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Borusu Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

20 Mayıs 2025 14:441.396

2023 yılının 1. ayında Dyson'dan aldığım V15 model süpürge, 17 Mayıs Cumartesi günü bir anda boru kısmında normalden faz...

Dyson V15 Süpürge Borusu Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi
Dyson V15 Süpürge Borusu Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

Dyson Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorunu

2 Kasım 2024 15:233.898

Dyson v15 detect süpürgemi araştırarak, yorumları okuyarak aldım. Dyson Türkiye ile 2 kere iletişime geçtim, görüntülü k...

2 Destek

Dyson V15 Yedek Parça Sıkıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

17 Aralık 2024 17:051.314

Dyson V15 kullanıyorum süpürge borusu süpürürken dönmeye başladı. Yaklaşık 5-6 aydır ürünün borusuna ulaşmaya çalışıyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Garantisi Devam Eden Ürünümden Ücret Talep Ettiler

Dyson GarantisiDevam Eden Ürünümden Ücret Talep Ettiler

Profil fotoğrafı
Tuğba
Dyson Başlıktaki Fırçanın Arızası

Dyson BaşlıktakiFırçanın Arızası

Profil fotoğrafı
Melike
Dyson Değişim Talebi

Dyson DeğişimTalebi

Profil fotoğrafı
Gizem
Dyson Süpürge Arızası, İşlemsiz İade

Dyson SüpürgeArızası, İşlemsiz İade

Profil fotoğrafı
Ömür
Dyson V16 Pişmanlıktır, Yedek Parça Yok!

Dyson V16Pişmanlıktır, Yedek Parça Yok!

Profil fotoğrafı
Behlül

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru