Yeni Alınan Dyson Süpürge Borusunda Çizilme Ve Ezilme Sorunu

20 gün önce Dyson satış noktasından V16 model süpürge satın aldım. Ürünü 44.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak aldım. Süpürgeyi her zaman kullandığım gibi, koltuğun altını süpürürken birkaç kullanım sonrasında borusunda çizilme ve ezilme oluştu. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe, düşme ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak kullanıma engel olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak, henüz 20 günlük ve yüksek bedelle aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşanmasını ve çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.
Süpürge borusunun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum. Seri numaram: 7RE-EU-UJC0831A
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Kullanıma engel teşkil etmediği için bir şey yapamıyorlarmış, ayrıca bir aylık üründe papatya kısmında soyulma başladı, alacak arkadaşların bilgisine



















