to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 cihazımın ışıklı başlığı altındaki yumuşak havlu şerit zamanla yapışkanını kaybedip toparlanmaya başladı, müşteri hizmetlerini aradığımda şerit değişikliği garanti kapsamında değil dedi. Altından yapışkanı bozulup ayrılmasını cihazın eksikliği olarak görmüyorlar. Zaman bağlı böyle bir durum olsa anlayacağım, daha 10 ay olmuş üründe böyle bir hata olması şaşkınlık verici. Ürünlerinin arkalarında durmamaları daha büyük şaşkınlık...
Dyson'dan V15 modelini 1 sene önce aldım. Halı başlığının yan kısımları kırıldı. Uygulamadan müşteri temsilcisiyle görüştük, yeni başlık göndereceklerini söylediler. 1.5 ay oldu, hâlâ bekliyorum. Tekrar iletişime geçip sorduğumda, stoğa girdiğinde göndereceğiz diyorlar. Peki stoğa girmezse ne olacak...
Dyson V15 cihazımı yaklaşık 19 ay önce satın aldım ancak koltuk süpürme başlığının altında bulunan kırmızı şerit çok kısa zamanda soyuldu ve başlığı değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda fonksiyonel sıkıntı olmaz kullanabilirsiniz dendi. Böyle hizmet mi olur? Garantisi dolmadı ve değiştir...
Dyson ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson V15 modelini satın aldım. Mobilya başlığı ile ilgili bir sorun yaşadım ve garantisi devam ederken müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Müşteri hizmetleri, mevcut durumun önemli olmadığını, esneme payının sorun ...
Dyson ürün yedek parça kalitesizliği nedeniyle müşteriler mağdur ediliyor. Dyson V15 süpürgem garanti kapsamında iken ışıklı başlığın yan tarafındaki hortum benzeri kısımda bir delinme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü arama ile durumu tespit edip, garanti kapsamında yeni bir ...
Ben Dyson V15 kullanıyorum. Bundan iki ay önce halı başlığında bir sıkıntı yaşadım ve Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, değiştirdiler. İki ay kullanmadan tekrar aynı, yani halı başlığında kırılma oldu ve ben tekrar aradım. Konuştuğumda da bana aynı parça olduğu için yeni başlık göndereme...
Yorumlar