to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 Kablosuz süpürge bir yıl içerisinde iki kez ana gövde arızalandı. Cihaz 2 3 Sn. Çalışıp kendini kapatıyor. Daha önce aynı arızadan ana gövde değişti fakat tam bir yıl sonra değişen yeni gövde aynı arızayı verdi. Cihaz 5 10 Sn. Fazla çalışmıyor kendiliğinden duruyor. Cihazın kullanım ömrü 1 yıl, bir yıl sonra değişen parça tekrar aynı sebeple arızalanıyor. Üstelik müşteri hizmetleri cihazı kendilerine göndermemi isteyerek, garanti olmasına rağmen ana gövdenin daha önce değiştiğini bu sebeple onarım ücreti çıkabileceğini söyledi. Bu sebeple servise göndermek yerine kronik üretim hatalı olan v15 model süpürgeler gizli ayıplı olduğundan dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Özetle cihaz ömrü 1 yıl daha uzun süre kullanılmıyor. Bu konuda binlerce şikayet var, değişim yaparak sadece süreyi uzatıyorlar, garanti bitince de ücretli onarım talep ediyorlar. Kesinlikle dikkat edilmesi gereken bir konu.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson marka v15 kablosuz model süpürgeyi 11 aydır kullanmaktayım. Ürün bildiğiniz bozuk çalışmıyor. 04/2024 tarihinde bana değişim cihazı olarak sıfır paketli şekilde gönderildi fakat kısa süre sonra farklı farklı arızalar vermeye başladı. En son da tamamen kapandı ve tetiğe basılı tuttuğum halde ça...
3 yıl önce Dyson’ın V15 model dikey süpürgesini resmi satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ana gövdede arıza oluştu ve garanti kapsamında yeni ana gövde gönderildi. Ancak bu değişimden sonra da aynı sorun tekrar etti ve Nisan 2025’te, henüz 2 yıl dolmadan, ana gövde...
Dyson V15 kablosuz süpürge bir hayal kırıklığı... 25.03.2025 tarihinde aldığım V15 dikey kablosuz süpürge 2 yılda 2 kez arızalandı. İlkinde yeni motor verildi. O da arızalandı ve tekrardan servise gitti. Bir aydan fazla süre geçti ama ne değişim var ne bir çözüm var ne tarafıma bir dönüş var sonuçla...
Yorumlar