to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Filtre Koku Şikayeti Ve Silikon Aksamların Yırtılma Sorunu
Dyson v15 süpürgeyi 22 Ocak 2023 tarihinde aldım. 1 yıl kadardır kullanıyorum garanti süresi bitmemiş olmasına rağmen Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hiçbir çözüme kavuşamadım. Cihazın bakımını My Dyson uygulamasındaki videolarda ki şekilde düzenli yapmama rağmen. Filtre kısmını yıkayıp 3 gün sonra kullanmak için taktığımda filtreden aşırı kötü bir koku olduğunu fark ettim. Dyson Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede filtrenin garanti kapsamına girmediği belirti. Ayrıca fotoğrafta görüldüğü üzere silikon kısımları kendi kendine tahrip olup kopmaya başladı. Ayrıca duvara monte edilen kısmın vida probleminden kaynaklı tekrar duvardan sökümünü yapamıyorum. Bu 3 sorunuma acil dönüş ve cevap bekliyorum. Dyson filtresi yıkanınca madem problem çıkacak kullanıcıları neden yanlış yönlendiriyorsunuz. Bu ürüne bu kadar para verdiğime çok üzüldüm Dyson ürününden beklenmedik bir dönüş aldım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
