Dyson V15 Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Destek Yetersiz Ve Sorunum Çözülmedi

Dyson V15 süpürgem çalışırken aniden duruyor, filtre temizliği yapmam gerektiği söylendi. Temizlik yaptım ve tekrar çalıştırdığımda da aynı sorunu yaşadım. Bu durumu belirtmek için görüntülü arandım, 30 saniye görüştük ve arıza saptanmadı denilerek görüşme sonlandırıldı. Ayrıca, süpürgenin renkli kısımlarında soyulma mevcut ve peçete ile test ettiğimde peçete o bölgeye yapışıyor. Bu durum, hava giriş çıkışında sorun olduğu anlamına geliyor. Buna rağmen tekrar sorun yok denilerek görüşme sonlandırıldı. Garantimin bitmesine az bir süre kaldı ancak ürünümün onarımı sağlanmıyor. Ürünün evden alınarak onarılmasını ve garantisi bitmeden sorunun çözülmesini istiyorum.


Dyson v15 ürünümü aldıktan 7 ay sonra bozuldu çalıştırınca duruyordu. Garantiye yolladım gövdesi başka bir renkle değiştirilip geri yollandı bir yılı dolmadan yine çalışınca durma arızasıyla garantiye yolladım yine gövde değişimi yapıp yollandı. Garantisi bitince ne yapmam gerekiyor. Süpürge arızalı...
Dyson v15 model süpürgemin tetik kısmına bastığımda makine kendiliğinden duruyor her çalıştırdığımda aynı sorun. Görüntülü aradılar gördüler Servise gönderdim ve bana farklı serinin parçası ile değiştirelim ama renk farkı olur dediler ben bunu kabul etmedim. Benim süpürgemin aynı parçası stokta yokm...
Dyson resmi sitesinden aldığım v15 model süpürgemde yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için tetiğe bastığımda, elim tetikteyken aniden duruyor ve çalışmıyor. Gerekli tüm temizlikleri yaptım, filtresini de düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü yüksek...
Dyson V15 süpürge çalışırken zaman zaman durma yapıyor. Bu nedenle müşteri temsilcisine durumu izah ederek servis talebinde bulundum. Ürün garanti kapsamında. Müşteri temsilcisi, kamera açarak durumu tespit etmek zorunda olduğunu ve bu nedenle yardımcı olamayacağını iletti. Yani makine dururken bu ...
Yorumlar