to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgem Sürekli Duruyor Ve Destek Alamıyorum
Dyson V15 kablosuz süpürgem bir süredir ardı ardına stop ediyor. İlk çalıştırdığımda 2 saniye çalışıyor ve duruyor. Ardı ardına 3 defa tekrarlayınca çalışmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerine mail bıraktım, garantim devam ediyor ancak kimseye ulaşamıyorum. Ne yapmam gerekir? Yardımcı olursanız sevinirim.
Cihazım seri no: Z5W-EU-SHG4820A Cihaz: SV47
Dyson müşteri hizmetlerine ulaştım görüntülü görüşme sağladık. İlk aramada cihazı servise göndermeden sıfır gövde motor göndereceklerini fakat sistemin açılmadığını ertesi gün tekrar aramamı söylediler. Ertesi gün aradığımda yine aynı şekilde görüntülü görüştük. Cihazın servise gitmesi gerektiğini söylediler. Bana bir kod verdiler ve yurt içi kargoya süpürgemi teslim ettim. Süreç nasıl devam edecek bilmiyorum. Gelişme oldukça yazacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 detect absolute süpürgem için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme sağlandı. Servise göndermem gerektiği söylendi. Ücretsiz olarak servise gönderdim. Bugün de Dyson'dan bir mail aldım süpürgem yapılmış. Sorun motorundaymış. Motor değişimi yapıldı. Lazer başlığındaki bez şerit de yıpranıp sökülmüştü. Başlığı da değiştirdiklerini söylediler. 2 gün içinde kargolama yapılacağı söylendi bekliyorum. Süpürgem elime geçtiğinde tekrar yorumumu güncellerim.
