Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürgem Aniden Çalışmayı Durdurdu Ekran Ve Şarj Işığı Tamamen Kapandı

profile
Servet
04 Eylül 2025 11:47
1.690

Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık bir hafta önce kullanırken birden durdu. Şu anda cihazda hiçbir şekilde ekran gelmiyor ve şarj ışığı da yanmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve üründen oldukça memnundum. Cihazı Ankara Eskişehir Yolu’ndaki merkez şubeden satın almıştım. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu beklenmedik arıza nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü numarasını bilmiyorum, ayrıca fatura veya sipariş numarasını da şu an için bulamıyorum.

Cihazımın tamiri için teknik servise yönlendirilmek ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Eylül 2025 21:06

Dyson V15 model cihazım yaklaşık 1 haftadır ekran göstermiyor ve hiç çalışmıyor. Cihazı Ankara Eskişehir yolu üzerindeki Çapa Dyson mağazasından satın almıştım. Sorun ortaya çıktığından beri Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, cihazın barkodunu da ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Cihazım garanti kapsamında olmamasına rağmen, hiçbir şekilde arayan ya da soran olmadı ve destek alamadım. Sorunun sürekli olarak devam ettiğini ve cihazın hiç çalışmadığını belirtmek isterim.

Arızanın en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 11:09 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürgem Aniden Çalışmayı Durdurdu, Şarj Almıyor!

profile
Filiz
30 Eylül 2025 20:25
2.523

Dyson V15 Süpürgem Aniden Şarj Olmamaya Ve Çalışmamaya Başladı

profile
Sibel
26 Ekim 2025 12:59
479
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ciddi Arıza: Dyson V15 Süpürgem Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Merve
29 Ekim 2025 11:53
4.032
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Taha
04 Ekim 2025 14:46
3.061
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi

profile
Zekiye
08 Ağustos 2025 12:31
3.418

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri