Dyson V15 Süpürgede Parçalanan Kauçuk Ve Esneyen Boru Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyorum. Cihazım garanti kapsamındayken papatya bölgesindeki kauçuk malzemenin parçalanması ve borunun eklem yerlerinin aşırı esnemesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle kayıt oluşturdum ve yetkili temsilciyle görüştüm. Ancak bana bu sorunların olağan olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha sonra sosyal medyada ve yakın çevremde benzer şikayetleri olan birçok kişinin ürün değişimi aldığını gördüm. Aynı sorunları yaşamama rağmen bana yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünü Turkcell Satış ve Dijital İş Servisleri a. Ş. Üzerinden satın aldım, fatura numaram: t032022000239642. Sorun her kullanımda tekrar ediyor ve cihazdan verim alamıyorum.

Ürünün sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.