Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Garanti Sonrası Parça Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Murat
15 Eylül 2025 02:31
2.567

Daha önce kullandığım kablolu Dyson süpürgeden memnun kalınca kablosuz V15 modelini de aldım. Ancak ürünün garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra toz haznesinin vida delikleri parçalandı, plastik adeta kuruyup dökülmeye başladı. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Ayrıca, tam şarj olduğunda 77 dakika gösteren batarya, şehir dışına gidip geldikten sonra şarj almamaya başladı. Başlığın tekeri de kırıldı.

Tüm bu sorunlarla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünü 2,5 yıldır kullanıyorum ve bu kadar yüksek fiyatlı bir cihazdan böyle bir kalite sorunu beklemezdim. Etrafımdaki herkese önerip aldırmıştım ama şimdi çok pişmanım; çünkü benzer sorunları onların da yaşayacağından endişeliyim. Artık Dyson ürünlerini kimseye önermiyorum ve kalitesiz buluyorum. Yedek parça fiyatları da çok yüksek, örneğin batarya 6.800 TL gibi fahiş bir rakam.

Tüm bu yaşadıklarımın ardından Dyson’dan parça değişimi konusunda destek bekliyorum.

23 Eylül 2025 12:51 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Kronik Sorun, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

profile
Sedef
01 Temmuz 2025 11:10
1.489
Dyson V15 Süpürgede Kronik Sorun, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
dyson-v15-supurgede-kronik-sorun-yetersiz-destek-ve-magduriyet-3.jpg
dyson-v15-supurgede-kronik-sorun-yetersiz-destek-ve-magduriyet-2.jpg
dyson-v15-supurgede-kronik-sorun-yetersiz-destek-ve-magduriyet-1.jpg

Garanti Biter Bitmez Dyson V15 Batarya Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti

profile
Büşra
29 Temmuz 2025 12:29
7.649

Garanti Süresi Devam Eden Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Ücret Talebi

profile
03 Haziran 2025 16:47
1.291
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Bozulan Dyson Süpürge İçin Değişim Talebim Reddedildi, Hayal Kırıklığı

profile
Fatih
18 Haziran 2025 11:55
1.613

Pahalı Dyson Süpürgede Kısa Sürede Batarya Ve Parça Sorunu

profile
Serpil
28 Temmuz 2025 12:57
3.460

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri