to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgemizi alalı neredeyse iki yıl olacak. Bu süreç içerisinde o kadar çok arıza çıkardı ki, dört parçası cihazdan kaynaklı olması nedeniyle değiştirildi. Şimdi de bataryası çalışmıyor.
Garanti süresi devam ediyor ancak firma yeni bataryayı ücretli gönderebileceğini söylüyor. Garanti süresi devam eden bir cihaz için ücret talep eden bir firmayla ilk defa karşılaşıyorum.
Ayrıca telefonla görüştüğümüz temsilciler, tüketici haklarını okuyun, orada yazar gibi uygun olmayan bir üslupla konuşuyorlar.
Yüksek ücret ödeyerek aldığımız süpürge, bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkarınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Üstelik garanti süresi dolmamış olmasına rağmen ücret talep ediliyor.
Hala hiçbir gelişme olmadı
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazı açtığımda hemen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için düğmeye bastığımda yine aynı şekilde çalışmıyor, hız alamıyor. Bu durumun çözümü için teknik servisle görüştüm, batarya arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. An...
Mayıs ayında aldığımız Dyson V15 süpürgenin bataryası arıza verdiği için cihaza batarya gönderildi. Gelen batarya ile 5 dakika çalıştı ve süpürge durdu çalışmadı. Süpürge tüm parçaları ile tekrar servise gönderildi, ve serviste bataryasında sorun olduğu iletildi, tamir edilmiş cihaz tarafımıza tekra...
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...
Dyson V15'in garanti süresi geçtikten 4 ay sonra bozuldu. Bu marka, planlı eskimenin en büyük örneklerini sergiliyor ve artık bu markadan herhangi bir ürün almayı düşünmüyorum. Kaliteli, uzun ömürlü ve yüksek teknoloji ürünü olarak pazarlanan bu cihazların kullanım ömrü yaklaşık 2 yıl. 27.11.2021 ta...
Dyson V15 süpürgem bozuldu; garanti sürem bittikten 1 ay sonra çağrı merkezinizi aradım ve makinenin sorununu anlattım. Daha sonra bana ücretsiz yeni batarya gönderdiler, yeni verdikleri batarya işe yaramadı. Ben de servise gönderdim. Serviste bataryanın bozuk olduğunu ve yenisi ile değiştirdiklerin...
Yorumlar