to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 Submarine süpürgeyi geçen sene Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren sürekli olarak “filtre temizliği” uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca yıkayıp kurutup tekrar takmama rağmen, cihazı çalıştırdıktan 5 dakika sonra yeniden aynı uyarıyı alıyorum. Ayrıca zaman zaman “hava akış yolu tıkalı” uyarısı da çıkıyor.
Bu sorunu yaşadığımda cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak cihazım aylarca serviste kaldı ve tarafıma geri gönderilmedi. Sonrasında satın aldığım yerle iletişime geçtim ve cihaz değişimi yapıldı. Fakat gönderilen yeni cihazda da aynı sorunlar devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle daha önce yaşadığım deneyimler olumsuz olduğu için tekrar iletişime geçmedim; çünkü yardım etmek yerine ilgisiz ve kaba davrandıklarını düşünüyorum.
Sorunun çözümü için yeni bir filtre gönderimi talep ediyorum, böylece cihazı o şekilde denemek istiyorum. Şu an Eskişehir’de yaşıyorum, ürünü aldığımda ise Kilis’teydim. Faturam da mevcut.
Yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve talebimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Mart 2023’te Ankara Çankaya’daki Dyson şubesinden aldığım V15 kablosuz süpürgeyi haftada yalnızca bir kez kullanıyorum. Evimizde çocuk veya evcil hayvan yok, süpürge neredeyse yeni sayılır. Son 3-4 aydır cihaz sürekli “filtre yıkayın” uyarısı veriyor. Her seferinde filtreyi yıkayıp 24 saat kuruttukt...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım ve haftada birkaç kez, kısa süreli olarak kullanıyorum. Son 1-2 aydır, süpürgeyi temizlememe rağmen sürekli olarak “filtre temizleme” uyarısı veriyor. Filtreyi yıkayıp kuruttuktan sonra tekrar kullanmaya başlıyorum, ancak iki gün içinde aynı uyar...
Dyson V15 süpürgem, herhangi bir anormal durum olmaksızın 'hava akış yolu tıkalı' uyarısı verdi ve temizliğini tüm talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen düzelmedi. Süpürgemi düzenli olarak temizlerim ve yalnızca ev tozu süpürürüm. İki yıllık garanti süresinin sadece 1-2 ay geçmesinin ardından böy...
Dyson V15 süpürgemizi 2025 Ocak ayında Ankara’daki Dyson mağazasından aldık. İlk günden beri filtresiyle ilgili sürekli uyarı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak çıkarıp yıkamama ve tamamen kurumasını beklememe rağmen, her kullanımda tekrar uyarı veriyor. Ayrıca zamanla süpürgenin çekiş gücünde de aza...
Yorumlar