to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2023’te Ankara Çankaya’daki Dyson şubesinden aldığım V15 kablosuz süpürgeyi haftada yalnızca bir kez kullanıyorum. Evimizde çocuk veya evcil hayvan yok, süpürge neredeyse yeni sayılır. Son 3-4 aydır cihaz sürekli “filtre yıkayın” uyarısı veriyor. Her seferinde filtreyi yıkayıp 24 saat kuruttuktan sonra yerine takıyorum, ancak yalnızca bir odayı süpürdükten sonra tekrar aynı uyarı çıkıyor.
Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü arama ile destek almaya çalıştım. Ancak her defasında sadece “filtrenizi yıkayın” denilerek yönlendirildim ve teknik destek konusunda ilerleme kaydedemedik. Ürünüm garanti kapsamında olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Sorunumuzun çözülmesi için teknik servis desteği talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson V15 süpürgemizi 2025 Ocak ayında Ankara’daki Dyson mağazasından aldık. İlk günden beri filtresiyle ilgili sürekli uyarı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak çıkarıp yıkamama ve tamamen kurumasını beklememe rağmen, her kullanımda tekrar uyarı veriyor. Ayrıca zamanla süpürgenin çekiş gücünde de aza...
31/03/2024 tarihinde almış olduğum Dyson V15 süpürge, aldıktan birkaç ay sonra sürekli 'filtre yıkayın' uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine Ankara Kentpark Dyson servisine teslim ettim ve arıza bildirdim. Üç gün sonra arızanın giderildiğini söyleyip teslim ettiler. Aralık ayının ilk haftasında İs...
Dyson v15 süpürgeyi 03.05.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden, 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Ankara’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, tüm toz ve pisliğin toz haznesi yerine üst kısımdaki filtreli bölmeye toplandığını fark ettim. Her süpürmede bu sorun tekrarlanıyor. Hafta iç...
Dyson V15 Submarine süpürgeyi geçen sene Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren sürekli olarak “filtre temizliği” uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca yıkayıp kurutup tekrar takmama rağmen, cihazı çalıştırdıktan 5 dakika sonra yeniden aynı uyarıyı alıyorum. ...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım ve haftada birkaç kez, kısa süreli olarak kullanıyorum. Son 1-2 aydır, süpürgeyi temizlememe rağmen sürekli olarak “filtre temizleme” uyarısı veriyor. Filtreyi yıkayıp kuruttuktan sonra tekrar kullanmaya başlıyorum, ancak iki gün içinde aynı uyar...
Yorumlar