Dyson V15 Süpürge Toz Haznesi Conta Lastiği Aniden Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Kısa süre önce cihazın toz haznesindeki conta lastiği kendi kendine kırıldı ve yerinden çıktı. Cihazı normal, ev ortamında, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu parçanın nasıl olup da yerinden çıkıp kırıldığını anlayamıyorum.

Defalarca yedek parça aramama rağmen uygun bir conta lastiği bulamadım. Ürünü kendi sitenizden almıştık, ancak garantisi dolduğu için ve faturayı da şu an bulamadığım için parça temini konusunda daha da zorlandım. Telefon ve diğer kanallardan size ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü muhatap bulamadım.

Dyson gibi bir markadan, bu kadar kritik bir parçanın bu şekilde kırılmamasını ve yedek parçasının da kolayca bulunabilmesini beklerdim. Kırılan toz hazne conta lastiği için tarafıma uygun yedek parçanın temin edilmesi ve bu konuda bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.