to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2023 tarihinde çeyizim için İzmit Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve düzenli temizliğini yapmama rağmen son 4–5 aydır çalıştırırken, elim tetik düğmesindeyken kendi kendine defalarca kapanıp bir süre sonra tekrar açılma sorunu yaşamaya başladım. Bu döngü sürekli tekrarlandığı için konforlu ve kesintisiz bir temizlik yapamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle hem sözlü hem de görüntülü görüşme gerçekleştirdim ancak bana yalnızca ücretli servisten yararlanabileceğim söylendi. Satın alırken ekstra 1 yıllık garanti uzatması için ayrıca 1.399 TL ödemiş olmama rağmen şu an garanti kapsamında olmadığı ifade edildi. Süpürge için 14.999 TL ödemiş durumdayım ve bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşanmasını normal bulmuyorum.
Ürünün arkasında durulmadığını hissettiğim için Dyson’dan oldukça hayal kırıklığına uğradım ve ürünü aldığıma pişman oldum. Dyson’dan, v15 süpürgemde yaşadığım bu kronikleşen kendi kendine kapanma sorunu için benden herhangi bir ücret talep edilmeden çözüm üretilmesini ve mümkünse ürünün ücretsiz değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bedel ile satın aldığım ek garantiye yakışır şekilde destek sunulmasını istiyorum.
2023 Temmuz ayında Dyson Buyaka mağazasından satın aldığım V15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin garantisi yaklaşık 1 ay önce doldu. Seri numarası … olan cihazım, son 2 haftadır çalıştırdıktan yaklaşık üç saniye sonra kendi kendine duruyor. Yeniden çalıştırmayı denediğimde de aynı şekilde birkaç k...
2023 Şubat ayında Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15 Absolute süpürgemde yaklaşık 1 aydır her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda üç kez üst üste kendiliğinden açılıp kapanıyor, ardından normale dönüyor. Bu durum hem çok sinir bozucu hem de üründ...
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi Eylül 2023’te Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce cihazda bir sorun yaşamaya başladım. İlk çalıştırmada tetiğe basmama rağmen cihaz kısa bir süre sonra duruyor, ikinci denemede yine aynı şekilde kapanıyor, ancak üçüncü denemede çalışmaya baş...
2024 Ocak ayında Impactivo sanal mağazası üzerinden satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgem, garantim biter bitmez çalışırken yaklaşık 5 saniye içinde gücü kesip durmaya başladı. Cihazı tekrar çalıştırdığımda yeniden açılıyor ancak zaman zaman aynı sorunu tekrarlıyor ve bu durum artık kulla...
Yaklaşık 2 senedir kullandığım Dyson v15 süpürgem son 4–5 aydır 3–4 saniye çalıştıktan sonra tamamen kapanıyor. Neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve internette yaptığım araştırmalarda bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu gördüm. Ürünü Aydın Media Markt mağazasından satın ald...
Yorumlar