Dyson V15 Detect Absolute Süpürge Güç Kesintisi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

2024 Ocak ayında Impactivo sanal mağazası üzerinden satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgem, garantim biter bitmez çalışırken yaklaşık 5 saniye içinde gücü kesip durmaya başladı. Cihazı tekrar çalıştırdığımda yeniden açılıyor ancak zaman zaman aynı sorunu tekrarlıyor ve bu durum artık kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.

İnternetten yaptığım araştırmalarda, bu problemin pek çok Dyson süpürgede kronik olarak yaşandığını, hatta tamirle ilgili çok sayıda Youtube.com içeriği ve kullanıcı şikayeti olduğunu gördüm. Bu kadar yaygın bir arızanın, ürünün kalitesine ve markaya duyulan güvene zarar verdiğini düşünüyorum.

Bu nedenle ürünümde yaşadığım bu kronik görünen arıza için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, Dyson tarafından ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi çok sayıda kullanıcının da aynı sorunla servise başvurduğunu düşündüğüm için, markanın bu konuda net ve müşteri odaklı bir çözüm üretmesini bekliyorum.