Dyson Süpürge Borusunda Tekrarlayan Oynama Ve Açılma Sorunu

Dyson v15 Detect Absolute Total Clean model süpürgeyi Dyson online mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce süpürge borusunda oynama ve açılma sorunu yaşamaya başladım. Süpürme işlemi sırasında boru neredeyse kırılacakmış gibi bir his veriyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana boruda esneme payı olduğu söylendi, ancak yaşadığım esneme kesinlikle normal seviyede değil ve ürünün kullanımını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Ayrıca, bu kadar yüksek fiyata satılan bir üründe bu seviyede kalitesiz bir malzeme kullanılması hiç hoş değil. Benim gibi birçok kullanıcıda da aynı sorunun yaşandığını görüyorum.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Borunun değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.