Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Submarine Modelinde Mobilya Altı Aparatı Eksik

Dyson V15 Submarine Modelinde Mobilya Altı Aparatı Eksik
profile
Ecem
24 Nisan 19:03
232

Dyson v15 Submarine süpürgeyi Teknosa’dan sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, kutuyu açıp içindekileri kontrol ettiğimde mobilya altı aksesuarının hiç çıkmadığını fark ettim. Anneme daha düşük model bir Dyson aldık, onun kutusundan bu aparat çıkarken benim daha yüksek model olarak aldığım üründe bulunmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Konu ile ilgili olarak görüştüğümde, bu modelde o parçanın bulunmadığı söylendi. Ancak aynı markanın daha düşük modelinde çıkan bu önemli parçanın, daha yüksek ücret ödeyerek aldığım modelde olmaması ve bunun “modelde yok” denilerek geçiştirilmesi bana hiç mantıklı gelmiyor.

Ben ürünümü eksiksiz kullanmak istiyorum. Mobilya altı aparatı benim için çok önemliydi ve bu beklentiyle tercih yapmıştım. Eksik olan bu parçanın tarafıma temin edilmesini, ürünümü diğer Dyson kullanıcılarıyla aynı şekilde, tam ekipman kullanabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

02 Mayıs 15:45 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ecem
Ecem
02 Mayıs 15:55

Evet. Konuyla ilgili hiçbir çözüm sunmadılar. Bu başlık o modele dahil değil dediler ve İade 15 günmüş süremde geçti. Marka tam bir hayal kırıklığı bir daha ne alırım ne de kimseye tavsiye ederim. 30.000 ödedim yatağımın altını süpüremiyorum :) rez, illik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Savaş
17 Kasım 2023 11:54
1.853
"Teşekkürler"
Dyson Gen5 Eksik Ürün
Dyson Gen5 Eksik Ürün
Dyson Gen5 Eksik Ürün
Dyson Gen5 Eksik Ürün
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Absolute’da Mobilya Altı Adaptörünün Eksik Olması

profile
Fatih
10 Şubat 16:33
846
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15'te Koltuk Temizleme Aparatı Eksik

profile
Şevval
16 Ocak 13:54
524

profile
İlayda
13 Mart 2024 23:33
3.070
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Kutu İçeriği Eksik, Parçalar Teslim Edilmedi

profile
Özge
26 Şubat 12:40
620
Dyson V15 Süpürge Kutu İçeriği Eksik, Parçalar Teslim Edilmedi
Dyson V15 Süpürge Kutu İçeriği Eksik, Parçalar Teslim Edilmedi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri