Dyson Süpürge Borusu Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor


Dyson v15 marka süpürgemin hazne kısmı ile boru kısmının birleştiği yer süpürme esnasında sallanıyor ve esneme yapıyor. Aynı cihazı başka bir yerde incelediğimizde böyle bir problem olmadığını gördük. Konuyu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimizde esneme payının olduğunu belirttiler, fakat bu esneme payı benim cihazıma özel bir durum sanırım. Böyle saçma bir durum görmedim. Çok ciddi paralar ödeyerek aldığımız cihazlar için şaka gibi cevaplar alıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Henüz bir dönüş alamadım



Dyson V15 Total Clean süpürgemizi 2024 yılı Temmuz–Ağustos aylarında satın aldığımızdan beri, yaklaşık 1,5 yıldır farklı parçalarda sürekli sorun yaşıyoruz. İlk olarak batarya arızalandı; tetiğe bastığımızda süpürge en fazla 1 saniye çalışıp kapanıyor, tekrar çalıştırabilmek için her seferinde batar...



Merhabalar, Dyson V15 cihazımın toz haznesindeki kırmızı conta düştü. Cihazı alalı 7 ay oldu ve internetten araştırdığımda bunun kronik bir sorun olduğunu, birçok kişinin aynı problemi yaşadığını gördüm. 2 Temmuz günü Dyson ile görüşmem sonrasında bana yeni hazne göndereceklerini, tamir yapılamayaca...
Yorumlar