to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 kullanıyoruz. İlk yılında tuşta temassızlık oldu, basma sonrası 2-3 saniyede duruyordu. Tekrarlamaya başladı ve ana parça motoru sanırım ücretsiz değiştirdiler. Ürünün garantisi Şubat ayında doldu Mart ayında tekrar aynı hatayı verdi. Değişen parça daha iki yıl olmamasına rağmen ürün garantisi bittiği için ücretli destek olacaklarını söylediler. Başka markalara göre çok daha fazla rakamlar ödediğimiz bu ürünün garantisinin minimum 4-5 sene olması lazımdı bence. En kötüsü de direk muhatap bir servis yok, neyi tamir edecekler neyi değişecekler onu da bilmiyoruz. Mağdur olduk sanırım
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
15.04.2022 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. 2 senede tüm parçalarında problem çıktı ilk başta parça değişimi yaparken tabii ki çok ılımlı davranıldı ve gönderim sağlandı. Sonraki görüşmelerde problem sanki benden kaynaklıymış gibi davranıldı ve servis desteği için defalarca konuşmak zorunda ...
Garanti süreci yeni bitmiş ürünüm için Dyson'ı aradım. Daha önce ürünümün sallandığını göstererek servise yollamıştım. Bunun üzerine başlık yoklamışlardı, ben de başlıkla alakası olmadığını söyledim ama geçiştirildim. Garanti bittiği gibi ürünümün sap kısmı sallanan yerden kırıldı. Servisi aradım, 3...
Dyson kendi sitesinden aldığım v15 aldığımdan beri sorun oluşturuyor. Garantisi devam ederken çekim gücü azaldı ve kenarlardaki lastiği koptu. Müşteri hizmetlerini aradım ama çekim gücü normal servise almamıza gerek yok denildi. Garantisi devam ettiği halde servise aldıramadım ürünü bir türlü. Şimdi...
Dyson V15'i garantisine güvenerek aldık fakat yanılmışız. Bir defaya mahsus yenileme yapılabileceği söylenen ürün şu an elimde kaldı. Alır almaz üzerindeki boyalar döküldü, öyle kullandım ve çok sorun etmedim. Fakat 2 yılı dolmamış bir ürünü büyük bir parça tamiri yapılıp kullanmak istemediğimi, ürü...
Dyson ve 15 cihazım güç sorunu nedeniyle 2. Kere serviste gitti ilk gittiğinde cihazım değiştirildi, aradan 7 ay geçtikten sonra aynı sorunla tekrar karşılaştım. Ancak değişim yerine cihazım onarılarak tarafıma teslim edildi. 15 aylık süre içinde 2. Kere aynı sorun yaşadığım v15 cihazı Dyson markası...
Yorumlar