Dyson V15 Fırça Borudan Çıkmıyor, Değişim Talebi

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır borunun içindeki fırça ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Fırça borudan neredeyse çıkmayacak kadar zor çıkıyor ve bu durum ürünü kullanırken ve temizlerken beni oldukça zorluyor.

Bu konuyla ilgili Dyson tarafıyla görüştüğümde bunun olabileceği, normal sayılabileceği söylendi ancak bu cevabı yeterli bulmuyorum. Ürünün bu şekilde kullanışsız hale gelmesini kabul etmiyorum.

Dyson v15 süpürgemdeki bu sorunlu parça için gerekli incelemenin yapılarak, boru içindeki fırça parçasının değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.