to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Detect süpürgemde uzun süredir güç kaybı ve başlığın dönmeme sorunu yaşıyorum. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen cihazım bir türlü kalıcı olarak tamir edilmedi. Tüm parçalarıyla birlikte, özellikle istenildiği için şarj aleti dahil olmak üzere ürünü incelemeye gönderdim. Ancak ürün geri geldiğinde kutunun içinden şarj aleti çıkmadı ve daha önce hiç kullanmadığım sarı başlık simsiyah, kir içinde gönderildi. Başlığın kirlilik durumu gerçekten kabul edilemeyecek seviyedeydi.
İlk gönderdiğimde “üründe sorun yok” denilerek süpürgem aynen geri yollandı. Sonraki gönderimlerimde ise sadece başlık değiştirildi, fakat asıl sorun olan motora hiçbir şekilde müdahale edilmedi ve problem aynen devam etti. Böylece hem sorunum çözülmedi, hem bazı parçalarım eksik gönderildi, hem de bazı parçalar kirli bir şekilde tarafıma teslim edildi. Servis formuna da “üründe sorun yok” şeklinde not düşülmesi, yaşadığım problemi tamamen görmezden geldiklerini gösteriyor.
Şu anda elimde güç kaybı yaşayan, başlığı düzgün çalışmayan bir süpürge, eksik parçalar ve kirli başlık ile ortada kaldım. Evi süpüremediğim için günlük hayatımda mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçte Dyson servisinden aldığım ilgisiz ve çözümden uzak hizmetten dolayı son derece pişmanım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Dyson v15 Detect süpürgem için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Dyson’ın resmi sitesinden satın aldığım v15 Detect Absolute süpürgemde uzun süredir şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz şarja takıldığında devamlı temassızlık oluyor, düzgün şekilde şarj olmuyor ve bu problem 1 seneyi, hatta muhtemelen daha da uzun bir süreyi geçti. Bu süreçte ürünü en az 4–5 kez garantiy...
Dyson V15 Detect süpürgemin Motorbar başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1 yıldan fazladır mağduriyet yaşıyorum. İlk başlık kendiliğinden durduğu için yetkili servise başvurdum ve bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen başlık sıfır değildi, yenilenmiş bir üründü ve ikinci kul...
Dyson ürün yedek parça kalitesizliği ve temin edilmesi bakımından müşterilerini mağdur ettiğini düşünüyorum. Dyson V15 Detect süpürgem garanti kapsamında iken ışıklı başlığın yan tarafındaki hortum benzeri kısımda bir delinme meydana geldi. Bu durum, çok dikkatli kullandığım ve hatta balkon dahi süp...
21.08.2023 tarihinde Dyson V15 model süpürge satın aldım. Satın alma işleminden bir ay geçmeden cihazın parçası söküldü ve çekim gücünü kaybetti. Durumu çözümlemek için çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum. İade veya değişim yapılmasını talep ettim ve hatta üst model için ek ödeme yapm...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım v15 model elektrikli süpürgeyi aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşıyorum. Makine zaman zaman çalışmıyor ve içindeki tozları geri üflüyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Son olarak geçen ay görüştüğümde, garanti ka...
Yorumlar