to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson V15 Detect model süpürge satın aldım. Cihazı yüksek güç moduna aldığımda yaklaşık 2–3 yıldır sürekli olarak enerji kesintisi yaşıyorum; cihaz bir anda kapanıp tekrar açılıyor ve bu sorun bir türlü düzelmedi.
Bu problem için daha önce yetkili servisle görüntülü görüşme yaptık. Görüşme sırasında cihazın arka ekranını görmeleri gerektiğini söylediler; ancak görüntü bir türlü net alınamadığı için servis kaydı açılmadı. Bu nedenle cihazı servise veremedim ve süreç uzarken ürünümün garanti süresi de doldu.
Yaklaşık 5 gün önce tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, yine aynı şekilde görüntülü görüşme yapmak istediklerini ilettiler. Ancak ilk seferde de bu yöntem yüzünden kayıt açılamadığı için sorun yıllardır çözülemedi ve şu an cihazım garanti dışına çıkmış durumda.
Tüm bu süreçte sorunun başından beri devam etmesine ve servis kaydının görüntülü arama sebebiyle açılamamasına rağmen, cihazımı kendi imkanlarımla servise verdiğimde tarafıma ücret çıkarılmasını istemiyorum. Uzun süredir devam eden bu arızanın Dyson tarafından garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve cihazı kendi resmi sitenizden satın almıştım. Bugün süpürgeyi çalıştırırken bir anda tamamen kapandı, şarj olmuyor ve şarj ışığı da yanmıyor, ekran tamamen siyah. Cihazın garantisi bittiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ayrıca se...
2023 yılında satın aldığım Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın başlatma düğmesine bastığımda süpürge yaklaşık bir saniye çalışıp hemen duruyor, bu döngü arka arkaya yaklaşık 5 kez tekrarlanıyor ve ancak bundan sonra normal şekilde çalışmaya başlıyor. Her kul...
Dyson v15 süpürgemle bugün, 18 Ocak tarihinde evimi süpürürken hiçbir uyarı vermeden aniden kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde tekrar açılmadı...
Dyson V15 Detect süpürgeyi Dyson’un kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 11 ay önce satın aldım. Son 1 aydır cihazı kullanırken tetik tuşuna basılı tuttuğum halde süpürge kendi kendine duruyor, yaklaşık 2 dakika çalıştıktan sonra tekrar kapanıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu kadar yüksek...
Yorumlar