Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım v15 Detect Submarine dikey süpürgede birkaç aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak halı başlığı bozuldu ve değiştirildi. Ardından makine çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve bu nedenle bir kez servise göndermek zorunda kaldım. Şu anda ise, tozların toplandığı haznenin üzerindeki filtreye tüm toz ve kir çıkıyor, filtre tamamen kapanıyor. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen bu sorun her kullanımda devam ediyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve mağazada görüştüğüm satış temsilcisi de bu durumun normal olmadığını belirtti. Daha önce şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Çok acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Yorumlar