Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Detect Batarya Arızası: Garanti İçinde Ücretsiz Değişim İstiyorum

profile
Serkan
27 Şubat 17:09
433

Dyson v15 Detect süpürgemizi 2024 Ocak ayının sonunda Mall Of İstanbul şubesinden satın aldık. Cihazın garantisi daha yeni bitmiş olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce cihaz arıza yaptı ve kullanamaz hale geldi. Dyson servisi ile görüştüğümüzde yaptıkları inceleme sonucu bataryanın bozulduğunu söylediler.

İki yıl dolmadan bataryanın arıza yapmasının normal olmadığını düşünüyorum. İnternetten yaptığım araştırmalarda da bu seride kronik bir batarya sorunu olduğuna dair pek çok şikayet gördüm. Buna rağmen görüşmemizde bunun bir batarya arızası olduğu, yeni batarya almamız gerektiği ve batarya fiyatının da yaklaşık 7.000 TL olduğu söylendi.

Piyasadaki en pahalı markalardan biri olan Dyson’dan bu kadar kısa sürede ve bu şekilde maliyet çıkaran bir arıza yaşamayı adil bulmuyorum. Özellikle bu modelde kronik batarya sorunu şikayetleri varken, ürünün batarya arızasının Dyson tarafından karşılanmasını ve bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Serkan
Serkan
02 Mart 18:16

Garanti biteli bir ay oldu. Yani iki yıl bir ay oldu. (Yapay zeka yanlış yazmış bazı şeyleri)

14 Mart 17:54 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Serkan
Serkan
19 Mart 15:12

4 gün oldu dönüş yok. Bu süre zarfında süpürgemi kullanamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Detect Batarya Arızası, 6800 TL Ücret Ve Stok Sorunu

profile
Tolga
02 Ocak 16:51
1.018

Dyson V15 Detect Batarya Arızası İçin Haksız Ücretlendirme Şikayeti

profile
Ayşe
30 Ocak 20:52
1.119
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Bataryası Kısa Sürede Bitti, Yedek Batarya Bulunamıyor

profile
Ceren
29 Kasım 2025 13:17
818
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Bataryası Kısa Sürede Arızalandı, Yüksek Değişim Ücreti Talep Ediliyor

profile
Şevket
17 Aralık 2025 15:20
2.401

Dyson Çekim Gücü Ve Batarya Süresi Mağduriyeti

profile
Onur
06 Ocak 13:25
3.516

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri