Dyson V15 Değişiminde Yanlış Başlık Hayal Kırıklığı


V15 model Dyson ürünüm sürekli durması sebebiyle servise gönderildi ve servis sonrası değişim kararı verildi. Elime gelen üründe halı başlığının V15'e ait olmadığını, V7 modeline ait bir başlık olduğunu fark ettim. Ürünü alırken orijinal başlık V15 modeline aitti. Sıfır olarak ifade edilen ve elime ulaşan bir ürünün halı başlığının neden V7'ye ait olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünün bu başlığın orijinal V15 başlığı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Değiştirme sürecinde bile birçok sorunla uğraşıp çözüme ulaştığım bir ürünün bu durumuna dayanamayıp yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Konu ile ilgili acil geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
















