to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2023’te satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi, 3 yıla yakın sürede toplamda 50 kez bile kullanmadım. Ürünü son derece dikkatli ve seyrek kullanmama rağmen bu ay batarya tamamen kendini kapattı ve cihazı artık hiç kullanamıyorum.
Ürünü alırken Dyson’a güvenip dünyanın parasını verdik, ancak bataryanın bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bitmiş sayılması kabul edilebilir bir durum değil. İnternette de aynı konuda sayısız şikayet olmasına rağmen müşteri hizmetleri görüntülü görüşme önerip, uzaktan “batarya bitmiş, garanti kapsamı dışında” diyerek sadece ücretli değişim teklif ediyor. Müşteriyi dinlemek yerine adeta insanın gazını almak için arayıp, sonunda yine kullanıcıyı mağdur bırakan bir yaklaşım sergileniyor.
Bu kadar yüksek fiyatlı ve Premium diye satılan bir ürünün bataryasının fiilen 2 yıl ömürlü olması, üstüne bir de bu durumun kullanıcıya maliyet olarak yansıtılması haksızlık. Dyson’dan, bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Dyson v15 süpürgemin bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 süpürgemin bataryası, ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra aniden öldü ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bugün, yaşadığım bu sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti süresi bittiği için yardımcı olamayacaklarını ve ayrıca stokta batarya da olmadığını belirt...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık üç sene önce maddi imkanlarımı zorlayarak, uzun yıllar sorunsuz kullanmak amacıyla satın aldım. Ancak süpürgem birkaç gün önce durup dururken kendiliğinden kapandı; şu anda ne ekranı açılıyor ne de şarj alıyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına ...
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazı açtığımda hemen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için düğmeye bastığımda yine aynı şekilde çalışmıyor, hız alamıyor. Bu durumun çözümü için teknik servisle görüştüm, batarya arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. An...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir gün önce tüm evi yaklaşık 1 saat boyunca sorunsuz şekilde kullandım, ertesi sabah yani 31 Mart 2026’da ise cihaz bir anda çalışmaz hâle geldi. Hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bir gün önce çalışan ürünün ertesi gün hiç açılmaması beni ciddi...
Mart 2023’te aldığım Dyson v15 süpürgemin bataryası 3 gün önce aniden bitti, cihaz kapandı ve o zamandan beri hiçbir şekilde şarj olmuyor. Süpürgeyi uzun ömürlü ve sorunsuz olacağı düşüncesiyle tercih etmeme rağmen, daha önce de farklı arızalarla uğraşmak zorunda kaldım ve bu durum markaya olan güve...
Yorumlar