to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2023 tarihinde Panora AVM’deki Dyson satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü taksitli olarak kredi kartıyla aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi biter bitmez süpürgenin çekim gücü ilk günkü performansında olmamaya başladı ve kısa süre önce cihaz tamamen çalışmayı durdurdu.
Durum üzerine servisi aradığımda görüntülü destek verildi ve sorunun bataryadan kaynaklandığı, bataryanın bittiği ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Batarya için tarafıma 6.000 TL fiyat bilgisi verildi. İki yılda bir bu kadar yüksek bedelle batarya değiştirmek zorunda kalmak, bu fiyata satılan bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Satış sırasında ürünün özellikleri uzun uzun anlatılırken bataryanın bu kadar kısa ömürlü olabileceği ve bu denli yüksek fiyatlı olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi.
Dyson gibi yüksek fiyatlı bir markadan aldığım bu ürünün bataryasının bu kadar kısa sürede bitmesini ayıplı ve kalitesiz buluyorum. Mevcut durumda bu fiyata yeni batarya alma imkanım yok ve neredeyse sıfır sayılabilecek kadar kısa süre önce alınmış bir ürün elimde adeta çöp konumuna düşmüş durumda.
Bataryanın, kullanıcı hatası olmadan bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle ayıplı parça kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle Dyson markasını tekrar tercih etmeyi düşünmüyor ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...
Dyson V15 süpürgemin bataryası, ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra aniden öldü ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bugün, yaşadığım bu sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti süresi bittiği için yardımcı olamayacaklarını ve ayrıca stokta batarya da olmadığını belirt...
06.08.2022 tarihinde Aqua Florya AVM’deki Dyson yetkili mağazasından Dyson 15 kablosuz süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ay önce cihazın bataryası hiçbir uyarı vermeden aniden tamamen öldü, süpürge kendini kapattı ve şu anda şarj ışığı bile yanmıyor. Batarya performansının zamanla düşmesini kabul e...
Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece 6 ay sonra bataryasında sorun yaşadım ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Satın alırken özellikle “ömür boyu motor garantisi” vurgulanmıştı, ancak batarya ile ilgili herhangi bi...
2023 yılında Dyson V15 şarjlı süpürge satın aldım. Cihazımın garantisinin bittiği dönemde süpürge bir anda çalışmaz hale geldi. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüntülü görüşme sonunda, sorunun bataryadan kaynaklandığı söylendi ve garantim bittiği için batarya değişiminin ücretli yapılacağı...
Yorumlar