to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Batarya Arızası Sonrası Yetersiz Müşteri Desteği Ve Yüksek Yedek Parça Fiyatı
Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson resmi web sitesi üzerinden Dyson V15 aldık.
Geçen gün V15 süpürgemizin bataryası arızalandı. Hiçbir şekilde şarj almıyor, batarya üzerindeki şarj ışıkları yanmıyor. İnternette biraz araştırınca bu sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm.
Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Makineyi yoğun olarak kullanmadığımı, buna rağmen böyle bir arıza ile karşılaştığımı ilettim. Marka adına ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm için tercih etmiştim, garantisi yaklaşık 6 ay geçen V15'im için bana yardımcı olmadığı gibi, yeni batarya alabilmem için bana link gönderiyor, üstelik bataryanın stoğu da yok ve fiyatı çok yüksek. Güncel fiyatı 24.999,00 TL olan süpürgemiz şu an kullanılamıyor. Yazık, gerçekten çok üzücü. Çin malı bir ürün alsak en azından ucuza aldım der geçerdim. Resmen paramızla rezil olduk.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
