Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürge Batarya Arızası Ve Garanti Sonrası Destek Sorunu

Dyson V15 Süpürge Batarya Arızası Ve Garanti Sonrası Destek Sorunu
profile
01 Mayıs 2025 11:48
4.446

Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson resmi web sitesi üzerinden Dyson V15 aldım. Evde ayrıca Dyson kablolu süpürge var. Haftalık genel temizlikleri kablolu süpürge ile, ufak tefek temizliklerde ise kablosuz süpürgeyi kullanıyorduk. Ayrıca Rowenta marka eski bir süpürgemiz var ki, tam bir çilekeş; inşaat kalıntıları ve kaba pisliklerde onu kullanıyoruz.
Geçen hafta V15 süpürgemizin bataryası arızalandı. Hiçbir şekilde şarj almıyor, batarya üzerindeki şarj ışıkları yanmıyor. İnternette biraz araştırınca bu sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm.
Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Makineyi yoğun olarak kullanmadığımı, buna rağmen böyle bir arıza ile karşılaştığımı ilettim. Marka adına ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm için tercih ettiğim ve iki farklı süpürge aldığım Dyson, garantisi yaklaşık 6 ay geçen V15'im için bana yardımcı olmadığı gibi, yeni batarya alabilmem için bana link gönderiyor. Güncel fiyatı 24.999,00 TL olan süpürgemiz şu an atıl vaziyette. Yazık, gerçekten üzücü. Çin malı bir ürünün ömrü bile daha uzun olacaktır.

09 Mayıs 2025 14:15 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Batarya Arızası Sonrası Yetersiz Müşteri Desteği Ve Yüksek Yedek Parça Fiyatı

profile
Tuğba
04 Haziran 2025 00:48
2.279

Garanti Biter Bitmez Dyson V15 Batarya Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti

profile
Büşra
29 Temmuz 2025 12:29
6.819
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Bataryası Kısa Sürede Arızalandı, Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Orkun
29 Eylül 2025 15:50
1.693
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Garanti Sonrası Parça Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Murat
15 Eylül 2025 02:31
2.500
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri