to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Başlığında Ani Kırılma Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemi geçen sene İzmir İstinyePark AVM’de bulunan mağazadan satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, herhangi bir çarpma, darbe veya düşme olmadan ürünün plastik kısmında, ürün başlığında ani bir kırılma oluştu.
Bu durumun bu kadar kısa sürede ve darbeye bağlı olmadan meydana gelmesini normal bulmuyorum. Bunun üzerine Dyson müşteri iletişim hattı ile görüştüğümde, bana bu parça için yalnızca ücretli değişim yapılabileceği söylendi.
Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama ve kırığın kullanıcı hatasından kaynaklanmamasına rağmen ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kırılan ürün başlığının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
