to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgem için kullandığım mobilya altı adaptörünün mekanizması kısa süre önce bozuldu, parçada çatlama oluştu ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünüm halen garanti kapsamındayken bu parçayı ücretli olarak satmak istemeleri beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bugün Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mobilya altı adaptörünü yalnızca ücretli olarak temin edebileceğimi, garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak ürün garanti altındayken, kendi kendine çatlayan ve mekanizması bozulan bu parçanın kullanıcı hatası olmadan arızalandığını düşünüyorum.
Dyson v15 cihazıma ait seri numaram Z5X-EU-TAE4086A’dır. Arızalanan mobilya altı adaptörünün garanti kapsamında değerlendirilerek, ücretsiz bir şekilde yeni parça gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgemin mobilya altı adaptöründe tekrar sorun yaşadım. Daha önce de aynı parça bozulmuştu ve garanti kapsamında yenisi gönderilmişti. Ancak yeni gönderilen adaptör de bozuldu. Şu anda garanti süresi dolduğu için ücret ödemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı iletildi. Aynı par...
Media Markt üzerinden 08.03. 2023 Dyson V15 detect kablosuz süpürge aldım, bu zamana kadar bir problem yaşamadım fakat süpürgenin ara parçası olan mobilya altı adaptörünün mekanizması bozuldu ve kullanamıyorum. Bu parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Dyson müşteri hizmetlerin...
Kalitesine güvenerek Dyson v15 süpürge aldık garanti süresi içerisinde mobilya altı adaptörü hiçbir darbeye maruz kalmadan süpürme esnasında özelliğini yitirdi kilitlenmiyor. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat adaptörün özel bir parça olduğunu garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ürün ...
Dyson V15 süpürgemin low reach adaptör denilen mobilya altı parçası iki kez kullanımda bozuldu. Teknik destek istediğimde bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu söylenildi. Sonrasında başka kişilere ücretsiz değişim yapıldığını öğrendim. Arayıp söylediğimde yılbaşından önce ücretsiz değiştiriyor...
Dyson V15 kullanıcısıyım. Ürünü satın aldıktan 10 ay sonra mobilya altı adaptörü çok dikkatli kullanmama rağmen arıza verdi. Cihazı aldığımda bütün parçalarına garanti vermelerine karşı 2 ay önce yeni aldıkları bir kararla bu parçanın artık ücretli olduğunu bildirdiler. Defalarca aramama karşın her ...
Yorumlar