to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Dyson V12 cihazımda kronik sorun olan conta açılması meydana geldi. Dyson ekibi ile görüştüğümde serviste işlem yapılması gerektiğini iletti. Cihazımı temizleyip servise göndermem söylenildi. Aynı gün cihazı temizlerken toz haznesindeki conta yerinden çıktı. Yine araştırdığımda toz haznesinde de böyle kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Aynı dün Dyson ekibi ile görüştüm ve notlara eklediğini ve serviste değişim olmazsa tekrar iletişime geçin. Kayıt açılacağını iletti. Cihaz servise gitti ve geldiğinde kontrol ettim ve toz haznesinin değiştirilmediğini. Contanın çıktığı bölümü yapıştırıcı ile yapıştırarak tarafıma gönderildiğini fark ettim. Kullanıcı kaynaklı olmayan böyle biri durumda toz haznesinin değiştirilmesi gerekiyorken yapıştırılarak onarılması kabul edebileceğim bir durum değildir. Tekrar kayıt açtım, bugün tarafıma dönüş yapıldı. Serviste onarımı yapılan bir ürünün değiştirilmediği iletildi. Tekrar bir sorun yaşadığımda değişim olacağı tarafıma iletilmiştir. Neden tekrar sorun yaşamayı bekliyorum? Bu yüzden mi Dyson alıyoruz. Ben böyle bir işlemi Dyson gibi bir markaya yakıştıramıyorum. Dyson kendine yakıştırıyor ki ürün değişimini yapmıyor. Yeni toz haznemin gönderilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Dyson V12 cihazımın hazne kapağında açıklık mevcut. İlk görüşmemde yeni hazne gönderimi sağlandı, ancak yine aynı sorunla karşılaştım. Hemen aradım ve servise gönderildi. Cihazın gövdesi değiştirildi, fakat sorun yine giderilemedi. Geldiğinde hala açıklık vardı. İki kez daha yolladım, ancak ilkinde ...
V12 45 gündür kullandığım Dyson V12 cihazımın toz haznesi kapağı tam olarak kapanmıyor. Bu durum doğal olarak süpürgenin kullanımı esnasında tozun dışarı çıkmasına sebep oluyor. İnce tozlar hem elimde hem süpürgenin her tarafında. Konuyla ilgili Dyson müşteri temsilcisiyle görüşme sağladım, görüntül...
Dyson V15 süpürge aldım. 1 ay önce toz haznesindeki conta kısmı söküldü. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde servise gönderin, toz haznesi değiştirelim deyip servis kaydı açtılar. Gönderdim, 10 gün sonra tekrar gönderdiklerinde yapıştırıcı sürüp göndermişler. Her tarafı yapıştırıcı olmuş durumda. Dy...
Yorumlar